Si une salle de votre studio reste inoccupée une partie de la journée, vous pouvez la proposer à la location via Zenamu à d'autres instructeurs et organisateurs. Vous créez une annonce pour une salle donnée, vous définissez un prix et une disponibilité, et vous laissez les autres réserver les créneaux libres. Cet article vous guide pour créer une annonce et la publier.
Avant de commencer
La location d'espace est disponible avec la formule Ultimate et pendant la période d'essai. Avant de pouvoir publier une annonce, il vous faut au moins un moyen de paiement fonctionnel par lequel les locataires peuvent régler :
Carte en ligne — nécessite un compte Stripe connecté avec les paiements par carte activés.
PayPal — nécessite un compte PayPal connecté dans Paramètres → Paiements ; il est ensuite proposé automatiquement aux locataires.
Virement bancaire ou paiement sur place — le moyen de paiement doit être actif dans Paramètres → Paiements et activé sur l'annonce.
Stripe n'est donc pas obligatoire. Sans lui, les locataires ne verront tout simplement pas l'option carte, et vos locations peuvent fonctionner uniquement avec PayPal ou le virement bancaire. Si vous souhaitez proposer le paiement par carte et n'avez pas encore connecté Stripe, rendez-vous dans Paramètres et finalisez la connexion. Cela ne prend que quelques minutes.
Où trouver la fonctionnalité
Vous gérez les locations d'espace sur la page Location d'espace. Vous y accédez depuis Paramètres → Lieux, où chaque salle comporte un lien vers son annonce de location. Pour ne pas encombrer votre menu principal, Location d'espace en est masquée par défaut — vous pouvez l'y ajouter avec le bouton Épingler au menu, en haut à droite de la page de location.
Créer une annonce
Vous créez une annonce distincte pour chaque salle : si vous en louez deux, vous aurez donc deux annonces.
Lorsque vous créez une annonce, vous renseignez :
Salle — choisissez l'une des salles de votre studio. Chaque salle ne peut avoir qu'une seule annonce active.
Prix par heure — le montant dans la devise de votre studio. Le prix total d'une réservation en est calculé selon la durée.
Durée minimale et maximale de location — la durée la plus courte et la plus longue qu'un locataire peut réserver (par exemple de 1 à 8 heures). Vous définissez la durée par tranches de trente minutes.
Disponibilité — les jours et horaires où la salle peut être louée. Pour chaque jour de la semaine, vous définissez des plages horaires, par exemple le lundi de 9h00 à 14h00.
Vous pouvez aussi ajouter des informations qui aident les gens à se décider :
Photos — jusqu'à 8 clichés de la salle.
Lien de la vidéo de visite — un lien facultatif vers une vidéo sur YouTube ou Vimeo.
Équipements — choisissez parmi les options courantes (sonorisation, projecteur, Wi-Fi, douche, vestiaire, parking) ou saisissez le vôtre et validez avec Entrée. Pratique pour tout élément particulier : un jacuzzi, une table à langer ou des transats.
Règles de l'espace — vos conditions de location, avec mise en forme : les points de vigilance, la capacité de la salle, etc. Le locataire les accepte au moment de réserver.
Comment les locataires paient
Avec un compte Stripe connecté, les locataires peuvent payer par carte en ligne — ils règlent au moment même où ils envoient la demande, et l'argent arrive directement sur votre compte Stripe. Avec un compte PayPal connecté, PayPal est proposé de la même façon. Sur chaque annonce, vous pouvez aussi activer :
Virement bancaire — le locataire reçoit les coordonnées de paiement avec un QR code et une référence de paiement. Vous validez la demande avant l'arrivée de l'argent ; si le virement n'est pas reçu à la date d'échéance, la réservation est automatiquement annulée et le créneau libéré.
Paiement sur place — le locataire vous règle en personne au studio. Vous marquez ensuite le paiement comme reçu dans la section Commandes.
Vous ne pouvez activer l'un de ces moyens supplémentaires que si ce moyen de paiement est actif dans Paramètres → Paiements.
Comment vous validez les demandes
Sur chaque annonce, vous choisissez comment les réservations sont traitées :
Validation requise (par défaut) — vous examinez chaque demande avant de décider de la confirmer. Vous disposez de 24 heures. Utile lorsque vous voulez garder le contrôle sur qui utilise la salle, et quand.
Confirmation immédiate — les réservations sont confirmées aussitôt, sans intervention de votre part (pour les paiements par carte, une fois réglés ; pour le virement bancaire et le paiement sur place, dès l'envoi de la demande). Cela fait gagner du temps, mais vous ne pouvez pas refuser une réservation en particulier.
L'article Valider les demandes de location l'explique en détail.
États d'une annonce
Chaque annonce se trouve dans l'un des quatre états suivants :
Brouillon — vous travaillez encore sur l'annonce. Personne ne peut la voir publiquement et elle ne peut pas être réservée.
Publiée — l'annonce est en ligne. Les gens peuvent la voir et réserver des créneaux.
Suspendue — vous avez masqué l'annonce pour le moment. Aucune nouvelle réservation n'est possible, mais les réservations déjà confirmées sont maintenues et auront bien lieu. Vous continuez de voir l'annonce dans l'administration et pouvez la publier à nouveau à tout moment.
Archivée — vous ne proposez plus l'annonce. Elle est masquée publiquement mais reste dans l'administration pour vos archives et votre comptabilité. Les réservations déjà confirmées ont bien lieu.
Ce qu'il faut avant de publier
Avant qu'une annonce puisse être mise en ligne, Zenamu vérifie que vous avez renseigné l'essentiel :
un nom d'annonce,
un prix par heure supérieur à zéro,
au moins une plage de disponibilité,
au moins un moyen de paiement fonctionnel (carte via Stripe, PayPal, ou une option de virement bancaire ou de paiement sur place activée),
la formule Ultimate ou la période d'essai.
S'il manque quelque chose, Zenamu vous le signale et diffère la publication. Renseignez les informations manquantes et réessayez.
Visibilité et lien direct
Chaque annonce dispose d'un bouton Afficher dans le planning public. Lorsqu'il est activé, l'annonce apparaît dans la section Location d'espace de votre page publique, où chacun peut la trouver et la réserver. Lorsqu'il est désactivé, l'annonce est Masquée (accessible uniquement par lien direct) et ne reste accessible que via le lien direct que vous copiez depuis le détail de l'annonce. C'est utile lorsque vous souhaitez proposer la salle à quelques personnes choisies plutôt qu'à tout le monde.
Le lien direct fonctionne aussi pour un brouillon. En tant qu'administrateur du studio connecté, vous verrez l'annonce accompagnée d'une note indiquant qu'il s'agit d'un brouillon non publié : vous pouvez ainsi la prévisualiser du point de vue d'un locataire avant de la publier.