Ez a cikk arról szól, hogyan válthat a stúdiója saját Zenamu-csomagjáról egy alacsonyabb csomagra. Nem az ügyfél előfizetéses tagságának változatváltásáról szól. Ha az ingyenes Kezdőcsomagra szeretne átállni, ehelyett mondja le az előfizetését (lásd: Hogyan térhetek vissza az ingyenes verzióra?).
Hogyan csökkenthetem a Zenamu-csomagomat?
Nyissa meg a Csomag oldalt. Számítógépen kattintson a felső sávban, a profilmenü mellett található Csomag gombra. Telefonon nyissa meg a főmenüt, és koppintson a Csomag menüpontra. Az oldalt csak az Adminisztrátor jogosultsággal rendelkező felhasználók (szuperadminisztrátor szerepkör) nyithatják meg. Az oldal nem a Beállítások között található.
Kattintson a Csomag csökkentése gombra.
Válassza ki az új csomagot.
A jelenlegi csomag az előre kifizetett időszak végéig aktív marad. Az új, alacsonyabb csomag közvetlenül ezután lép érvénybe. Az aktuális számlázási időszakból semmit sem térítünk vissza.
Mi történik a csomag csökkentése után?
A Csomag oldal az Ütemezett változások résznél mutatja a változást: a jelenlegi és a közelgő csomagot, valamint a közelgő csomag kezdő dátumát. Az ütemezett csomagcsökkentést itt a kuka ikonnal lemondhatja, mielőtt érvénybe lép.
A legalacsonyabb csomag, amelyre válthat, a Standard (azokban a pénznemekben, ahol a Standard nem érhető el, a Professional). Ha nincs alacsonyabb csomag, amelyre válthatna, például a havi Standard csomagnál, a Csomag csökkentése gomb szürkén jelenik meg.
Amint az alacsonyabb csomag érvénybe lép, a benne nem szereplő funkciók leállnak. Például ha az Ultimate csomagról vált le, az előfizetéses tagságok szünetelnek.
Ha a csomagját nem kártyával fizeti, írjon nekünk, és mi módosítjuk Ön helyett.
A számlázási időszakokról, a magasabb csomagra váltásról és a lemondásról a Hogyan működik a Zenamu-csomag számlázása — számlázási időszakok, csomagváltás és lemondás cikkben olvashat.