Ha lemond egy órát vagy tanfolyamalkalmot, amelyre már vannak regisztrált ügyfelek, a Zenamu felajánlja, hogy a lemondott óra továbbra is látható maradjon a nyilvános órarendben. Így az ügyfelek egy pillantás alatt látják, hogy az óra elmarad -- még akkor is, ha nem olvasták el a lemondásról szóló e-mailt vagy SMS-t.
Hogyan működik lemondáskor
Ha a lemondani kívánt órára már regisztráltak ügyfelek, az Óra lemondása gombra kattintás után megjelenik egy tájékoztatás egy jelölőnégyzettel:
Megjelenítés a nyilvános órarendben
Ha bejelöli, a lemondott óra látható marad a nyilvános órarendben -- áthúzva jelenik meg, hogy egyértelmű legyen: az óra elmarad.
Ha nem jelöli be (ez az alapértelmezés), az óra eltűnik a nyilvános órarendből.
Ez a tájékoztatás csak akkor jelenik meg, ha az órára vannak regisztrált ügyfelek. Ha senki sincs regisztrálva, a jelölőnégyzet nem jelenik meg, és az óra automatikusan eltűnik a nyilvános órarendből.
Mit lát az ügyfél és mit az adminisztrátor
Az adminisztrátorok az adminisztrációban mindig látják az összes órát -- az aktívakat és a lemondottakat egyaránt.
Az ügyfelek a lemondott órát a nyilvános órarendben csak akkor látják, ha Ön a lemondáskor bejelölte a Megjelenítés a nyilvános órarendben opciót. A lemondott óra áthúzva jelenik meg.
Láthatóság módosítása a lemondás után
A láthatósági beállítást bármikor módosíthatja a lemondás után. Nyissa meg a lemondott óra részleteit az adminisztrációban, és kapcsolja át a láthatóságot a nyilvános órarendben.
Események
A lemondott események láthatósága ugyanígy működik -- az esemény részleteiből szabályozhatja.
FAQ
Miért érdemes a lemondott órát láthatóan hagyni?
Egyes ügyfelek nem olvassák el a lemondásról szóló e-mailt vagy SMS-t. Ha a lemondott órát közvetlenül az órarendben látják (áthúzva), azonnal tudják, hogy az óra elmarad, és nem kell felkeresniük Önt.
A láthatóság módosítása visszaállítja az órát?
Nem. A láthatóság módosítása kizárólag azt szabályozza, hogy a lemondott óra megjelenik-e a nyilvános órarendben. Az óra lemondott marad, és a pénzügyi műveleteket (visszatérítések, kreditek) a lemondási folyamat során külön kezeli a rendszer.