Minden, ami 2026-ban új a Zenamuban, hónapokra bontva, a legfrissebbel kezdve.

Az óra részleteinél az Áthelyezés másik órára lehetőséggel helyezhet át egy résztvevőt. Tanfolyamnál az Áthelyezés másik tanfolyamra lehetőség az ügyfél teljes tanfolyami foglalását helyezi át. A Zenamu nem mondja le a foglalást, nem térít vissza semmit, és a rendelés ára sem változik. A Zenamu figyelmezteti, ha az óra megtelt, ha az ügyfélnek már van rá foglalása, vagy ha várólistára kerülne. Az áthelyezésről e-mailt küldhet az ügyfélnek saját üzenettel. Bővebben: Hogyan helyezzen át egy ügyfelet másik órára lemondás és visszatérítés nélkül és Hogyan helyezzen át egy ügyfelet másik tanfolyamra lemondás és visszatérítés nélkül.

A Beállítások > Foglalások és szabályok > Egyéni mezők a foglalási űrlapokhoz menüben adja hozzá a Telefonszám mezőt az új ügyfeleknek szóló extra kérdésekhez, és jelölje kötelezőnek. A Zenamu ellenőrzi a számot, és elmenti az ügyfél profiljába. Bővebben: Egyedi mezők a foglalási űrlapban.

A nyugtákon és a számlákon külön sorban szerepel az Eredeti ár és a Kedvezmény. Kedvezménykódnál a sorban a kód is megjelenik. Ha Ön ÁFA-alany, a bizonylaton a nettó összegek és a teljes kedvezmény bruttó összege is látszik. Az ajándékutalvány saját sort kap, és nem kedvezményként szerepel. A kedvezmény megnevezését a rendelés részleteinél módosíthatja.

Az órához, sablonhoz, tanfolyamhoz, tanfolyami alkalomhoz vagy eseményhez kitöltheti a Bejutási tudnivalók mezőt (ajtókód, emelet, parkolás). Csak a foglalással rendelkező ügyfelek kapják meg, a foglalás visszaigazolásában és az emlékeztetőben. Beállíthatja, hogy csak a fizetés után kapják meg. Ha módosítja a tudnivalókat, minden foglalással rendelkező ügyfél e-mailben megkapja a frissített változatot.

Kifizetetlen, banki átutalásos rendelésnél kattintson a Fizetési emlékeztető küldése gombra. Az ügyfél e-mailben megkapja a fizetési adatokat és az Ön opcionális üzenetét, a rendelési előzményekben pedig megjelenik a „Fizetési emlékeztető elküldve” bejegyzés. Emlékeztetőt legfeljebb 24 óránként egyszer küldhet.

Ha kézzel ad hozzá résztvevőt egy órához, tanfolyamhoz vagy eseményhez, kitöltheti az Egyedi ár mezőt (ingyenes is lehet) és egy belső megjegyzést. Az egyedi ár bekerül a rendelési előzményekbe.

Az ügyfelek profiljában megjelent a Kreditjeim menüpont. Itt látják az egyes stúdióknál lévő egyenlegüket és az előzményeket (feltöltések, lejáratok, visszatérítések, levonások, várólistás zárolások). Ha kézzel von le krediteket, ki kell töltenie az Indok az ügyfélnek mezőt és egy belső megjegyzést. Bővebben: Kreditcsomag-rendszer a Zenamuban.

A statisztikák új kezdőoldala az Áttekintés. Itt látja a bevételt, az előfizetéses tagságok MRR-jét, a kintlévőségeket, a fel nem használt kötelezettségeket (kreditek, belépők, utalványok, tagságok), a kihasználtságot, a lemondásokat, az üres alkalmakat, valamint a kihasználtságot nap és óra, illetve helyszín szerint. A Teendők szakasz felsorolja a kevés foglalással rendelkező közelgő alkalmakat, a veszélyeztetett ügyfeleket és a lejárt kintlévőségeket. Az időszakot összevetheti az előző hónappal vagy évvel.

Az órához, sablonhoz, tanfolyamhoz vagy eseményhez oktatói csapatot rendelhet. Az ügyfelek az órarendben látják az oktatókat, az oktatói statisztikákban pedig új táblázat jelent meg Csapatban tartott nyílt órák néven. Az Expert és az Ultimate csomagban érhető el. Bővebben: Több oktató egy órához, tanfolyamhoz vagy eseményhez.

Az ügyfél online megrendelheti a bérletet, és a helyszínen fizet, Ön pedig utána megerősíti a fizetést. A fizetési módokat a Beállítások > Bérletek és tagságok menü Engedélyezett fizetési módok részében választhatja ki. Ha az adminisztrációból ad hozzá bérletet, választhat banki átutalást, és elküldheti az ügyfélnek a fizetési utasításokat. Bővebben: Fizetés a helyszínen bérletek és kreditek esetén.

A pótalkalom érvényessége annak az alkalomnak a dátumától számít, amelyről az ügyfél lemondta a részvételét, nem pedig attól a naptól, amikor ezt megtette. Két új beállítás is van: a stúdió beállításaiban a Tanfolyamok alapértelmezett pótalkalom-érvényessége, az egyes tanfolyamoknál pedig A pótalkalmak érvényessége ehhez a tanfolyamhoz. Megadhat fix számú napot, vagy a tanfolyam végéig tartó érvényességet néhány plusz nappal. Bővebben: Tanfolyamok és események: pótalkalmak és az ügyfél általi lemondás beállításai.

Az adminisztrátorok Új ügyfél e-mailt kapnak, amikor valaki először regisztrál, foglal vagy vásárol az Ön stúdiójában. A Beállítások > Értesítések > E-mail értesítések az oktatóknak menüben kapcsolhatja be.

Gyermekóránál választhat a Csak gyermekeknek — ki kell választani egy gyermeket és a Felnőttek is foglalhatnak lehetőség közül. Gyermekeknek szóló eseményt vagy sablont is beállíthat. A foglalási e-mailekben szerepel a gyermek neve. Bővebben: Gyermekórák és gyermekfoglalások.

A Beállítások > Órarend oldal > API-hozzáférési token részben nyilvános és titkos API-kulcsot generálhat. A dokumentáció a docs.zenamu.com oldalon található. A nyilvános kulccsal lekérdezheti az órarendet, az eseményeket, az oktatókat és a helyszíneket. A titkos kulccsal (Ultimate csomag) az ügyfelek adatait is lekérdezheti, és krediteket, illetve bérleteket adhat a fiókjukhoz. Bővebben: API.

Megadhatja a minimális létszámot, és azt, hogy a Zenamu mennyivel a kezdés előtt ellenőrizze. Ha nem jelentkezik elég ügyfél, a Zenamu lemondja az alkalmat, értesíti az ügyfeleket, és visszatéríti a befizetéseiket. Az alapértelmezett szabályt egy adott alkalomnál módosíthatja vagy kikapcsolhatja. Az Expert és az Ultimate csomagban érhető el. Bővebben: Automatikus lemondás alacsony kihasználtságnál.

A bérleteket kategóriákba rendezheti, és meghatározhatja, mely órákra, tanfolyamokra, eseményekre vagy szolgáltatásokra érvényesek, például csak reformer órákra vagy csak egy oktató óráira. Egy kategórián belül több változat is lehet, például 5, 10 és 20 belépős. Bővebben: Belépőbérlet-kategóriák.

A Zenamu az Ön nevében születésnapi jókívánságot küld, és e-mailt azoknak az ügyfeleknek, akik régóta nem jártak Önnél (win-back). A tárgyat és a szöveget módosíthatja, és ajándékutalványt is csatolhat, amely közvetlenül az ügyfél fiókjába kerül. A statisztikákban látja a kézbesítéseket és a beváltásokat. Az automatizációkat a Marketing és promóció szakaszban találja, az Ultimate csomagban érhetők el. Bővebben: Marketingautomatizációk: áttekintés.

A terem szabad idősávjait bérbe adhatja más szervezőknek. Beállíthatja az óradíjat, az elérhetőséget, a lemondási feltételeket, és azt, hogy jóváhagyja-e a kéréseket. A Zenamu ellenőrzi az ütközéseket az Ön órarendjével, és kiállítja a bizonylatokat. Az Ultimate csomagban érhető el. Bővebben: Hogyan adja bérbe a termét.

Magától megújuló tagság: a Stripe hetente, havonta vagy évente automatikusan terheli az ügyfél kártyáját. A Beállítások > Bérletek és tagságok menüben az Előfizetéses tagságok használata beállítással kapcsolhatja be. Ultimate csomag és összekapcsolt Stripe-fiók szükséges hozzá. Bővebben: Mik az előfizetéses tagságok, és mikor érdemes őket kínálni.

Vimeóról vagy YouTube-ról származó videókat kínálhat az ügyfeleinek lejátszási listákban, tagsággal, egyszeri vásárlással vagy ingyen. Az adminisztráció menüjében új Videók szakasz jelent meg, az ügyfelek profiljában pedig a Videóim. Az Ultimate csomagban érhető el. Bővebben: Mi a videótár, és hogyan kapcsolható be.

Eltávolíthatja a Zenamu-márkajelzést a stúdió nyilvános oldalairól és a foglalási folyamatból. A Beállítások > Órarend oldal menüben találja, az Ultimate csomagban érhető el. Bővebben: Márkaépítés: színtéma és white-label (Ultimate csomag).

A helyszíni fizetésnél egyetlen általános lehetőség helyett külön választható a készpénz, a bankkártya és a csekk (a csekk csak azokban az országokban, ahol használják). Az ügyfelek már foglaláskor látják, milyen fizetési módokat fogad el, a használt mód pedig megjelenik a nyugtákon és a számlákon. Bővebben: Helyszíni fizetés beállításai.

Az ügyfelek az Ön által megadott határidőn belül maguk is lemondhatják az eseményre szóló foglalásukat. Bővebben: Tanfolyamok és események: pótalkalmak és az ügyfél általi lemondás beállításai.

Megadhatja, hogy a tanfolyam kezdete előtt meddig mondhatják le az ügyfelek a teljes tanfolyamra szóló foglalásukat. Az ügyfelek a nyilvános oldalon látják a határidőt.

Az ismétlődő órákat és egyéni időpontokat akár 1 évre előre ütemezheti (korábban 3 hónapra).

Az órát vagy tanfolyamot ideiglenesen elrejtheti a nyilvános órarendből, majd később újra megjelenítheti, mostantól a befejezése után is. Bővebben: Óra, tanfolyam vagy esemény elrejtése a nyilvános órarend elől.

A kiállított bizonylatokat letöltheti PDF-ben vagy ZIP-ben, a könyvelőnek pedig ISDOC formátumban (Pohoda, Money S3, ABRA, Helios) vagy Pohoda XML-ben. A Pohodához könyvelési kódokat is menthet. Az exportot a Kiállított bizonylatok szakaszban találja. Bővebben: Dokumentumok exportálása a könyveléshez (Pohoda/ISDOC).

Az ügyfelek betelt órára is feliratkozhatnak a várólistára, és pótalkalommal fizethetnek, amely a hely felszabadulásáig zárolva marad. Bővebben: Pótalkalmak: megszerzés, felhasználás és érvényesség.

A banki átutalás beállításainál töltse ki a Számlatulajdonos mezőt, ha nem azonos a számlázási adatokban megadott névvel. Az ügyfelek a fizetési adatok között látják. Bővebben: Átutalási fizetések beállítása.

Foglaláskor az ügyfél látja, melyik pótalkalmát használja fel a rendszer, és meddig érvényes, illetve azt is, ha erre az órára nem használhat pótalkalmat.

Az ügyfelek az országukban megszokott módokon is fizethetnek, például iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Twint, MobilePay, Swish, Satispay vagy Revolut Pay használatával. A Zenamu ezeket automatikusan felkínálja az ügyfeleknek. Bővebben: Stripe: Helyi fizetési módok.

Minden tanfolyamnál beállíthatja, kap-e az ügyfél pótalkalmat, ha lemondja a részvételét egy alkalomról, és legfeljebb hány pótalkalmat kaphat. Az ügyfelek látják a rendelkezésre álló pótalkalmaikat, és azt is, ha elérték a korlátot. Bővebben: Tanfolyamok és események: pótalkalmak és az ügyfél általi lemondás beállításai.

Minden pótalkalomnál látszik az állapota (aktív, felhasznált, lejárt, törölt) és a keletkezés oka, így visszakereshető, honnan származik. Bővebben: Hogyan adhat hozzá krediteket, bérleteket vagy pótalkalmakat az ügyfeleknek.

Az ügyfelek a tanfolyamaikat aktív és lezajlott bontásban látják. Minden alkalomnál idővonalon látják az állapotot, és ott helyben le is mondhatják a részvételüket.

Az ügyfelek a profiljukban áttekinthetik bérleteik egyenlegét, az adminisztrációban pedig az ügyfél részleteinél új bérletpanel jelent meg. Bővebben: Hogyan adjunk belépőket egy ügyfélnek az adminisztrációból?

A foglalások lemondási szabályait külön állíthatja be az egyes órákra és a többhetes tanfolyamokra. Bővebben: Lemondási határidő és lemondási díjak órák és egyéni időpontok foglalásánál.

A csoportos órák mellett foglalható egyéni szolgáltatásokat is kínálhat: személyi edzést, masszázst vagy konzultációt. Beállíthatja a szolgáltatásokat, a szakembereket és elérhetőségüket, az árakat, a jóváhagyást és a lemondási feltételeket. Bővebben: Bevezetés az egyéni időpontokhoz.

Külső oktatók és partnerstúdiók is felvehetik óráikat az Ön órarendjébe, a fizetéseket és a bizonylatokat viszont a saját fiókjukban kezelik. Az Ultimate csomagban érhető el. Bővebben: Stúdiók közötti együttműködés — áttekintés és beállítás.

Az ügyfelek betelt órára is feliratkozhatnak a várólistára, és online fizethetnek. Ha nem szabadul fel hely, az óra kezdete után automatikusan visszakapják a befizetést. Bővebben: Várólista a betelt órákhoz.

Kiválaszthatja, hogy nyugtát vagy számlát állít ki. Számla esetén az ügyfél megadja a számlázási adatait, köztük a cégnevet, a cégjegyzékszámot és az adószámot. Bővebben: Ügyfelek számlázási adatai — teljes útmutató.

A magyar stúdiók a Billingóval vagy a Számlázz.hu-val automatikusan állíthatják ki a bizonylatokat, a NAV felé történő adatszolgáltatással együtt. Bővebben: Billingo vagy Számlázz.hu integráció beállítása.

A stúdiót közvetlenül az alkalmazásban törölheti. A törlés előtt a Zenamu felsorolja, mit kell még rendeznie. Bővebben: Hogyan törölhetem a fiókomat?

A stúdió címét (URL) a Domain módosítása gombbal változtathatja meg. Bővebben: A stúdió nevének vagy URL-címének megváltoztatása.

A tanfolyamnak lehet kedvezményes ára a teljes tanfolyamra és egyetlen alkalomra is. A rendelésben látszik, melyik árváltozatot választotta az ügyfél.

Az órákat ismételheti naponta, hetente, minden hétköznap, havonta vagy saját szabály szerint, és megadhatja, mikor érjen véget az ismétlődés. Az összegzés mutatja, hány óra jön létre. Bővebben: Ismétlődő órák egyéni időközzel (kéthetente, havonta).

Külön adókulcsot állíthat be az órákra, tanfolyamokra és eseményekre, és külön a kreditekre, bérletekre és tagságokra. Egy-egy szolgáltatásnak saját kulcsa is lehet, és egy adott rendelésnél is módosíthatja a kulcsot. Bővebben: Adóbeállítások: mit ellenőrizzen az adókulcs megváltoztatása után.

A tanfolyamot vagy eseményt elrejtheti a nyilvános oldalról, ilyenkor csak a stúdió adhat hozzá ügyfeleket. Oktatónál a Látható a nyilvános oldalon kapcsolóval szabályozhatja ezt. Bővebben: Óra, tanfolyam vagy esemény elrejtése a nyilvános órarend elől.

A várólistán lévő ügyfelet akkor is felveheti a résztvevők közé, ha az óra megtelt. Az alkalmazás csak megerősítést kér. Bővebben: Gyors megoldás: az óra betelt, de mégis érkezett egy plusz foglalás.

Az ügyfél részleteinél módosíthatja egy pótalkalom érvényességét, vagy törölheti a pótalkalmat.

Az ügyfelek PayPal-fiókkal vagy a PayPalon keresztül bankkártyával is fizethetnek. Lemondáskor a visszatérítés is működik, lemondási díj levonásával is. Bővebben: PayPal fizetések beállítása.

Az ügyfelek és az oktatók maguk is törölhetik a fiókjukat. Az oktató jövőbeli órái a stúdió tulajdonosához kerülnek, a stúdió pedig megtartja a könyveléshez szükséges adatokat. Bővebben: Hogyan törölhetem a fiókomat?