A különböző órák ára, kapacitása és üzemeltetési költsége eltérő — így egyetlen univerzális bérlet nem minden stúdióhoz illik. A belépőbérlet-kategóriák segítségével külön csoportokra oszthatja a belépőbérleteit, és pontosan meghatározhatja, mely órákra használhatják őket az ügyfelek.
Kínálhat például olyan bérleteket, amelyek csak ezekre érvényesek:
a reformer pilates órákra,
a hétvégi workshopokra,
vagy egy adott oktató óráira.
Az ügyfelek megvásárolnak egy csomag alkalmat, és csak ezeken a konkrét órákon használják fel. Így a kínálata különböző részei tisztán elkülönülnek: a hagyományos órákra szóló olcsóbb bérlet nem használható a drágább reformer órákon, egy adott oktatóhoz vásárolt csomag pedig az ő óráira marad fenntartva.
Mi az a belépőbérlet-kategória?
A kategória belépőbérletek csoportja, amelynek saját neve, opcionálisan pedig leírása és képe is van. Egy kategórián belül több bérletváltozatot kínálhat — például 5, 10 vagy 20 alkalmas bérletet eltérő árral és érvényességgel. Ugyanúgy, mint eddig.
Az újdonság az, hogy minden kategóriát más-más órán kínálhat: azt, hogy egy kategória bérletei hol érvényesek, úgy határozza meg, hogy árképzési opcióként hozzáadja őket konkrét órákhoz, tanfolyamokhoz, workshopokhoz vagy egyéni időpont-szolgáltatásokhoz.
Hogyan hozzon létre új kategóriát
Lépjen a Beállítások → Bérletek és tagságok menüpontra, és kattintson a Belépőbérlet hozzáadása gombra.
Válassza a Belépőbérlet-kategória hozzáadása lehetőséget. (Ha csak egy újabb bérletet szeretne hozzáadni egy már meglévő kategóriához, válassza helyette a Belépők hozzáadása meglévő kategóriához lehetőséget.)
Nevezze el a kategóriát (például „Reformer bérlet”), és opcionálisan adjon hozzá leírást és képet.
Adja hozzá az első bérleteit — mindegyiknél állítsa be az alkalmak számát, az árat és az érvényességet. További bérleteket bármikor hozzáadhat később.
Mentse el. Az új kategória megjelenik a nyilvános órarendjében a Bérletek szekcióban, és az ügyfelek megkezdhetik a bérletek vásárlását.
Döntse el, mely órákra érvényesek a bérletek
Egy bérlettel akkor lehet fizetni egy óráért, ha árképzési opcióként hozzáadja. Óra, tanfolyam, workshop vagy egyéni időpont-szolgáltatás létrehozásakor vagy szerkesztésekor adja hozzá a bérletet az árképzési opciókhoz — attól a pillanattól kezdve azok az ügyfelek, akik rendelkeznek vele, fizethetnek is vele.
Egy óra egyszerre több kategória bérleteit is kínálhatja (és kombinálhatja őket kreditekkel, kártyás fizetéssel és más módokkal) — minden ügyfél egyszerűen azt a lehetőséget választja, amellyel rendelkezik.
Fontos
Amikor egy bérletet árképzési opcióként ad hozzá, az „alkalmak száma” mező azt szabályozza, hány alkalom kerül levonásra egy foglalásnál — nem a bérlet teljes méretét jelenti. Hagyományos óráknál hagyja 1-en. Bővebben a Belépőbérletek cikkben.
Mit látnak az ügyfelek
A nyilvános órarendjében a Bérletek szekció kategóriánként mutatja a kínálatot — a kategória nevével, képével és az elérhető változatokkal.
Vásárlás után az alkalmak felkerülnek az ügyfél fiókjára — az egyenleget az ügyfél és Ön is látja (az ügyfél adatlapján).
Foglaláskor a bérlet csak azokon az órákon jelenik meg fizetési lehetőségként, amelyekhez árképzési opcióként hozzáadta — az egyik kategória alkalmait nem lehet máshol felhasználni.
Mint minden bérletnél, az ügyfeleknek Zenamu-fiókra van szükségük a vásárláshoz és a felhasználáshoz — a részletekért lásd a Belépőbérletek cikket.
Hány kategóriája lehet?
A belépőbérletek minden fizetős csomag részei, és egy belépőbérlet-kategória mindig benne van. Több belépőbérlet-kategória a jelenlegi Expert és Ultimate csomagokban érhető el.
Nem szeretne magasabb csomagra váltani, de más kategóriára van szüksége? Először archiválja az aktív kategóriáját — utána létrehozhat egy újat, például egy univerzális ajánlatot. Azok a belépőbérletek, amelyekkel az ügyfelei már rendelkeznek, megmaradnak, és továbbra is használhatók.
Kategória archiválása és törlése
Archiválás (Kivonás a kínálatból): a kategória többé nem jelenik meg a nyilvános órarendjében, és az ügyfelek nem tudnak új belépőbérletet vásárolni belőle. Azok a belépőbérletek, amelyekkel az ügyfelek már rendelkeznek, megmaradnak, és továbbra is használhatók. A belépőbérlet emellett árképzési opció marad azokon az órákon, ahol be van állítva — ha ott már nem szeretné kínálni, az egyes óráknál kézzel távolítsa el.
Törlés: a kategória véglegesen eltűnik az áttekintéséből. Itt is igaz, hogy azok a belépőbérletek, amelyekkel az ügyfelek már rendelkeznek, megmaradnak, és továbbra is használhatók.
Gyakori kérdések
Kínálhat egy óra több kategóriából származó bérleteket?
Igen. Egy óra tetszőleges számú bérletet tartalmazhat az árképzési opciói között — például egy univerzális bérletet és az oktató saját bérletét is. Az ügyfelek azzal fizetnek, amelyikkel rendelkeznek.
Kínálhatok több változatot egy kategórián belül?
Igen — ahogy eddig is, egy kategória több változatot is tartalmazhat, például 5, 10 vagy 20 alkalmas bérletet, mindegyiket saját árral és érvényességgel.
Mi történik az ügyfelek által már megvásárolt bérletekkel, ha archiválok vagy törlök egy kategóriát?
Semmi — az ügyfelek fiókján maradnak, és mindaddig használhatók, amíg az alkalmak el nem fogynak vagy le nem járnak.
A krediteknek is vannak kategóriái?
Nem. A kreditek egyetlen közös egyenlegként működnek, amelyből az ügyfelek a teljes kínálatában fizetnek — épp ez az erősségük. Ha a kínálata egyes részeit külön szeretné tartani, használjon belépőbérlet-kategóriákat; ha inkább egy rugalmas egyenleget szeretne, válassza a krediteket.
A Standard csomagot használom, és más kategóriát szeretnék — milyen lehetőségeim vannak?
Vagy archiválja a jelenlegi aktív kategóriáját, és hozzon létre egy újat (az ügyfelek által már megvásárolt bérletek használhatók maradnak), vagy váltson a jelenlegi Expert csomagra, és üzemeltessen egyszerre több kategóriát.
Honnan tudják az ügyfelek, mely órákra érvényes egy bérlet?
A bérlet csak azokon az órákon jelenik meg fizetési lehetőségként, amelyekhez árképzési opcióként hozzáadta, így az ügyfelek nem tudják rossz helyen felhasználni. A vásárláskor a megfelelő bérlet kiválasztásában egy egyértelmű kategórianév és leírás is segít (például „Csak a reformer órákra érvényes”).
Kapcsolódó cikkek