Ez a cikk a stúdiók közötti együttműködésről szól: hogyan osztja meg a partnerstúdió az óráit, tanfolyamait és workshopjait a befogadó stúdió órarendjébe, mit látnak az ügyfelek a naptárban, és hogyan működik az árazás, a fizetés és a foglalás ezeknél a megosztott együttműködési eseményeknél. Nem az Esemény megosztása gombról szól, amellyel csak kimásolhatja vagy közzéteheti az egyik saját eseménye linkjét — erről az Esemény megosztása cikkben olvashat.
Események megosztása a befogadó stúdióval
Az eseménymegosztást mindig a partnerstúdió konfigurálja — az a stúdió, amely létrehozta és birtokolja az eseményeket. Bármely órát, tanfolyamot vagy eseményt megoszthat egy vagy több befogadó stúdióval.
Új esemény létrehozásakor
Ha van aktív együttműködése, az órák, tanfolyamok és események létrehozási űrlapján megjelenik a Megosztás együttműködő stúdiókkal szakasz.
Hozza létre az eseményt a szokásos módon (név, időpont, kapacitás stb.).
A Megosztás együttműködő stúdiókkal szakaszban jelölje be azokat a stúdiókat, amelyekkel meg szeretné osztani.
Mentse el az eseményt.
A kiválasztott stúdiók ezt követően látják az eseményt a naptárjukban, és az ügyfeleik helyet foglalhatnak.
Meglévő eseménynél
A megosztást már meglévő eseményeknél is be- vagy kikapcsolhatja.
Nyissa meg az esemény részleteit (óra, tanfolyam vagy esemény).
A Megosztás együttműködő stúdiókkal szakaszban kapcsolja be vagy ki a kapcsolót az adott stúdiónál.
A módosítás azonnal érvénybe lép — a kapcsoló bekapcsolásakor az esemény megjelenik a befogadó stúdió naptárában, kikapcsolásakor eltűnik.
Mit látnak a befogadó stúdió ügyfelei
A megosztott események több helyen is megjelennek a befogadó stúdió ügyfeleinek.
A naptárban és az órarendben
A megosztott események közvetlenül a befogadó stúdió naptárában jelennek meg a saját órák mellett. Vizuálisan megkülönböztethetők a stúdió saját eseményeitől:
Órák — a naptárkártyán egy kis lánc ikon látható a név előtt.
Tanfolyamok és események — a listakártyákon egy lila Együttműködések jelvény jelenik meg. A naptárban nincs lánc ikon.
Esemény részletei — a megosztott órák megnyitott részleteinél (oldalsáv) egy lila Együttműködések jelvény látható, az árazási lehetőségek és fizetési módok felett pedig feltűnő értesítés jelzi, hogy ez egy partner eseménye saját árazással és fizetési feltételekkel.
Az esemény részleteiben (adminisztrátori nézet)
Amikor a befogadó stúdió adminisztrátora megnyitja egy megosztott esemény részleteit, a következőket látja:
Piros színű értesítés: „A foglalások kezelését, az esemény részleteit és az árakat a [partner neve] kezeli. Módosításokért lépjen be az adott stúdió adminisztrációjába.”
A lemondás gomb mindig le van tiltva, ezzel a tooltippel: „Ezt az eseményt a partnerstúdió kezeli. Csak az a stúdió mondhatja le vagy szerkesztheti, amely létrehozta.” Az árakat és a fizetési módokat csak a partnerstúdió módosíthatja.
A többi művelet attól függ, milyen jogosultságokat adott a partnerstúdió: Résztvevők megtekintése, Foglalások kezelése (helyek foglalása a befogadó stúdió ügyfelei számára), Tömeges üzenet résztvevőknek, Események szerkesztése (részletek szerkesztése, tanfolyami alkalmak hozzáadása és tanfolyamok kezelése) és Statisztikák megosztása. Ha egy jogosultság hiányzik, a hozzá tartozó művelet nem jelenik meg.
A Használat sablonként gomb a megosztott tanfolyamoknál és workshopoknál szürkén jelenik meg, ezzel a tooltippel: „Az együttműködő stúdiók eseményei nem használhatók sablonként.”
Nyilvános hivatkozások
A megosztott események nyilvános hivatkozásai (pl. tanfolyam részletei a stúdió weboldalán lévő pluginben) a partnerstúdió weboldalára mutatnak, és új böngészőlapon nyílnak meg. Az ügyfél a partner környezetébe kerül, ahol befejezi a foglalást és a fizetést.
Hogyan működik az árazás és a fizetés
A megosztott együttműködési események árazását és fizetési módjait mindig a partnerstúdió határozza meg. A befogadó stúdió nem módosíthatja ezeket.
Az esemény részleteiben az árak felett értesítés jelenik meg: „Az árazást és a fizetési feltételeket a [partner neve] határozza meg.”
Az ügyfél tehát a partner fizetési módjaival fizet (Stripe, PayPal, banki átutalás stb.) — nem a befogadó stúdió fizetési módjaival.
Bérletek és tagságok
A megosztott együttműködési eseményeknél fontos korlátozás érvényes: az ügyfél nem használhatja a befogadó stúdiónál vásárolt bérletét vagy tagságát.
Ha egy esemény elfogad bérlettel vagy tagsággal történő fizetést, az ügyfélnek közvetlenül a partnerstúdiónál — az eseményt létrehozó stúdiónál — kell rendelkeznie bérlettel vagy tagsággal.
Példa: Az A stúdió megjeleníti a B stúdió óráit. Egy ügyfélnek van kreditcsomagja az A stúdiónál, de azt nem használhatja a B stúdió órájára. A kreditekkel történő fizetéshez közvetlenül a B stúdiónál vásárolt kreditcsomaggal kell rendelkeznie.
Ha az eseményen bármelyik ilyen fizetési mód engedélyezve van, figyelmeztető üzenet jelenik meg, hogy a befogadó stúdió bérletei és tagságai nem használhatók.
Hogyan működik a foglalás
A megosztott eseményre leadott foglalás mindig a partnerstúdió alatt kerül rögzítésre, a partner fizetési módjaival.
A foglalás történhet a befogadó stúdió naptárában (de a partner árazása és fizetési módjai érvényesek), vagy közvetlenül a partner órarendjében.
A nyilvános pluginben (a stúdió weboldalán)
Ha az ügyfél a befogadó stúdió weboldalán lévő pluginben lát egy megosztott eseményt, a hivatkozás átirányítja a partnerstúdió weboldalára (új lapon nyílik meg). A foglalást és a fizetést közvetlenül a partnernél fejezi be.
Mindkét esetben a foglalás és a rendelés a partner alatt kerül rögzítésre, nem a befogadó stúdió alatt. Hogy a befogadó stúdió mit tehet a megosztott eseménnyel (résztvevők megtekintése, foglalások kezelése, tömeges üzenet küldése, az esemény szerkesztése, statisztikák megtekintése), az attól függ, milyen jogosultságokat adott neki a partnerstúdió. A partnerstúdió ezeket a Beállítások › Oktatók és együttműködések menüpont Együttműködések részében, a Jogosultságok szerkesztése gombbal állítja be; a befogadó stúdió ugyanitt, a Jogosultságok megtekintése gombbal ellenőrizheti őket.
Az ügyféladatok nem kerülnek megosztásra a stúdiók között. Ha egy ügyfél a befogadó stúdió órarendjén keresztül foglal, nem jelenik meg a befogadó stúdió ügyféllistáján. Ehelyett a partnerstúdió ügyfelei között lesz, mivel a partner feltételeit, fizetési feltételeit és adatvédelmi szabályzatát fogadta el.
Kapcsolódó cikkek