A születésnapi üzenet kedves gesztus, és a lehető legjobb napon juttatja az ügyfél eszébe a stúdióját. Miután bekapcsolja az automatizációt, a Zenamu figyeli Ön helyett a születésnapokat, és magától elküldi a köszöntőt — ügyfelenként évente legfeljebb egyszer. Ez a cikk végigveszi a beállításokat, és elmagyarázza, honnan szerzi a Zenamu a születésnapokat.
Hogyan működnek a köszöntők
A Zenamu minden nap végigmegy az aktív ügyfelein, és e-mailt küld mindenkinek, akinek aznap van a születésnapja (vagy a beállított napokon belülre esik), a sablonja alapján. A Küldés ekkor mezőben kiválasztott órában megy ki, a stúdiója időzónája szerint.
Ügyelünk rá, hogy senki ne kapjon kétszer köszöntőt: minden ügyfél évente legfeljebb egy születésnapi e-mailt kap, még akkor is, ha közben ki-, majd újra bekapcsolja az automatizációt.
Honnan származnak az ügyfelek születésnapjai
A születési dátumokat a regisztrációs űrlapjaiból mentjük el. Ahhoz, hogy egy ügyfélnél szerepeljen, az űrlapnak tartalmaznia kell egy születésidátum-mezőt.
Az automatizáció kártyája megmutatja, az aktív ügyfelei közül hánynál van kitöltve a születési dátum. Ha az űrlapjain még nincs ilyen mező, egy kattintással innen is hozzáadhatja (Mező hozzáadása a regisztrációs űrlaphoz), vagy a Beállítások → Foglalások és szabályok menüben, ahol az igényei szerint alakíthatja a regisztrációs űrlapjait.
Számítson rá, hogy a lefedettség fokozatosan épül fel: az ügyfelek a következő foglalásaiknál töltik ki a dátumot. Addig is az automatizáció rendben működik mindenkinél, akinél már szerepel.
Beállítások
A Születésnapi köszöntő kártyán, a Marketing és promóció → Marketing alatt a következőket találja:
Születésnapi köszöntők küldése — az automatizáció fő kapcsolója.
Nappal a születésnap előtt — hagyja 0-n, és a köszöntő magán a születésnapon érkezik. Küldheti akár 3 nappal korábban is — például egy születésnapi órára szóló meghívóval.
Küldés ekkor — hány órakor megy ki.
Tárgy és Üzenet — használja az alapszöveget változtatás nélkül, vagy írja meg a sajátját.
Ha ajándékot szeretne csatolni a köszöntőhöz, kapcsolja be az Ajándékutalvány hozzáadása lehetőséget. A részleteket az ajándékutalványok az automatizációkban című cikkben találja.
Próbálja ki előbb a köszöntőt
A Teszt e-mail küldése egy mintát küld az Ön címére (vagy bármely másikra). Pontosan látni fogja, hogyan néz ki az e-mail, az esetleges utalvánnyal együtt — de a teszt üzenet nem állít ki valódi utalványt, és nem számít bele a statisztikába.