Testreszabhatja a foglalási űrlapot saját igényei szerint, és hozzáadhat egyedi kérdéseket az ügyfelek számára – például egészségügyi állapot, tapasztalat, születési dátum, TAJ-szám, telefonszám stb. A Zenamuban ezt a funkciót Egyéni mezők a foglalási űrlapokhoz néven találja.
Egyedi űrlapot állíthat be az új ügyfeleknek (pl. számlázási adatok, születési dátum vagy bármilyen más kérdés), és külön űrlapokat az órák, a tanfolyamok, az események és az egyéni időpontok foglalásához.
A válaszok automatikusan különböző helyekre kerülnek: az ügyfélprofilba, az ügyfél megjegyzései közé, vagy az óra részleteihez a résztvevők listájában (lásd lent: Hol találom az ügyfelek válaszait?).
Fontos: Ezek az űrlapok minden órára közösek. Jelenleg nem lehet külön űrlapot létrehozni minden egyes alkalomra.
Hogyan adhatok kérdéseket egy foglalási űrlaphoz?
Lépjen a Beállítások > Foglalások és szabályok menüpontra, és nyissa meg az Egyéni mezők a foglalási űrlapokhoz fület.
Keresse meg a módosítani kívánt űrlapot: Extra kérdések új ügyfeleknek, Extra kérdések nyílt órák foglalásához, Extra kérdések tanfolyamra jelentkezéshez, Extra kérdések eseményre jelentkezéshez vagy Extra kérdések egyéni időpont-foglalásokhoz.
Kapcsolja be az űrlap neve melletti kapcsolót. Kérdéseket csak bekapcsolt kapcsolónál adhat hozzá.
A Kérdés és válasz típusának hozzáadása alatt kattintson a Rövid válasz vagy a Hosszú válasz lehetőségre, írja be a kérdést a Kérdés mezőbe, szükség esetén jelölje be a Kötelező a válasz? lehetőséget, majd kattintson a Hozzáadás gombra. Az új ügyfeleknek szóló űrlapon a Számlázási adatok, a Születési dátum, a Személyi azonosító szám és a Telefonszám is választható.
Kattintson a Mentés gombra. A bekapcsolt űrlapon legalább egy kérdésnek szerepelnie kell. Egy űrlapra legfeljebb 3 rövid vagy hosszú válaszos kérdés vehető fel. A számlázási adatok, a születési dátum, a személyi azonosító szám és a telefonszám nem számít bele ebbe a korlátba.
Az ingyenes Kezdőcsomagban a tanfolyamra jelentkezéshez, az eseményre jelentkezéshez és az egyéni időpontok foglalásához tartozó űrlapok nem érhetők el.
Hogyan teszem kötelezővé a telefonszámot?
Adja hozzá a Telefonszám mezőt az Extra kérdések új ügyfeleknek űrlaphoz. A hozzáadás után a telefonszám mindig kötelező. Ez azokra az ügyfelekre érvényes, akik először foglalnak Önnél, és egyaránt vonatkozik az órákra, a tanfolyamokra, az eseményekre és az egyéni időpontokra:
A fiók nélkül foglaló ügyfeleknek ki kell tölteniük a foglalási űrlap telefonszám mezőjét.
A bejelentkezett ügyfelek az extra kérdések között látják a telefonszám mezőt.
A szám az ügyfél adatlapjára kerül. Azokat az ügyfeleket, akik korábban már foglaltak Önnél, nem kérdezi meg újra a rendszer. Ők a saját profiljukban adhatják meg vagy módosíthatják a telefonszámukat.
Hol találom az ügyfelek válaszait?
Extra kérdések új ügyfeleknek: ezek a kérdések csak azoknak az ügyfeleknek jelennek meg, akik először foglalnak Önnél. Az első foglalásuk után a válaszok bekerülnek az ügyfél adatlapján a Megjegyzések közé. A számlázási adatok, a születési dátum, a személyi azonosító szám és a telefonszám az ügyfél adatlapjára kerül.
Órák, tanfolyamok és események: az óra, a tanfolyam vagy az esemény részleteinél nyissa le az ügyfelet a résztvevők listájában. A válaszokat az Egyéni mezők a foglalási űrlapokhoz alatt találja. A Rendelések menüpontban a rendelés részleteinél is megtalálja őket.
Egyéni időpontok: nyissa meg a foglalás részleteit az Egyéni időpontok > Foglalások menüpontban. A válaszokat az Egyéni mezők a foglalási űrlapokhoz alatt találja.