Előfizetéses tagságok
Előfizetések, amelyek maguktól megújulnak – az ügyfelek kártyáját automatikusan terheljük havonta, negyedévente vagy évente. Kiszámítható bevétel, fizetések utáni futkosás nélkül.
13 cikk
Mik az előfizetéses tagságok, és mikor érdemes őket kínálniÁttekintés a Zenamu előfizetéses tagságairól — mik ezek, miben különböznek az egyszeri tagságoktól, mit nyer velük, és mire van szüksége ahhoz, hogy elkezdje kínálni őket.
Hogyan hozzon létre előfizetéses tagságotLépésről lépésre útmutató az előfizetéses tagság beállításához és közzétételéhez a Zenamuban — a Stripe-fiók összekapcsolásától a változatok létrehozásán át addig, hogy elérhetővé tegye őket az ügyfeleknek.
Számlázási nap — automatikus vagy a hónap egy fix napja?Hogyan válassza ki az előfizetéses tagságok számlázási napját. Az automatikus beállítás és a fix nap (a hónap 1. napja) közötti különbség, arányos terhelésekre adott példákkal.
Hogyan vásárol egy ügyfél előfizetéses tagságotAz előfizetéses tagság vásárlása a Zenamuban, az ügyfél szemszögéből — a változat kiválasztásától a 3D Secure hitelesítésen át addig, hogy kezeli a profiljában. Mit lát az ügyfél, mit hagy jóvá,…
A meglévő tagok kezelése — szüneteltetés, folytatás, lemondásTeljes áttekintés arról, mit tehet az előfizetéses tagságokkal. Mit tehet az ügyfél, mit tehet a stúdió, milyen tagsági állapotok vannak, és mikor szüneteltessen, folytasson, mondjon le vagy próbálja újra a…
Tagsági változat módosításaHogyan vált egy ügyfél vagy a stúdió egy előfizetéses tagság változatai között.
A meglévő tagok árának módosításaMi történik, ha módosítja egy előfizetéses tagság árát.
Amikor egy fizetés sikertelenHogyan reagál a Zenamu és a Stripe, amikor egy ügyfél fizetését nem lehet terhelni — fizetési újrapróbálkozások, türelmi idő, automatikus lemondás, valamint mikor és hogyan avatkozhat be Ön mint stúdió.
Kedvezménykódok és előfizetéses tagságokHogyan működnek a kedvezménykódok az előfizetéses tagságokkal. Miért csak az első fizetésre érvényesek, mely kedvezménytípusok támogatottak, és hogyan hozhat létre egyet.
Gyakori problémák és megoldásukMegoldások az előfizetéses tagságokkal kapcsolatos leggyakoribb helyzetekre — egy vásárlás, amely nem megy át, egy sikertelen fizetés, egy Zenamu-állapot, amely nem egyezik a Stripe-pal, egy ügyfél, aki más összeget fizet,…
Megújítási előzmények és tagsági tevékenységHol találja az egyes ügyfelek előfizetéses tagságának tevékenységét a Zenamuban (az állapotát és a rendeléseit), milyen eseményeket rögzít belsőleg a rendszer, és hogyan követheti nyomon őket a Stripe-ban.
Visszatérítések és vitatott fizetésekTeljes útmutató az ügyfél visszatérítéséhez — a részleges visszatérítésektől és a Stripe Dashboardtól a bankhoz benyújtott vitatott fizetések kezeléséig.
Átállás egy másik platformrólHogyan hozza át a rendszeres tagsággal rendelkező ügyfeleket a Mindbodyból, a Glofoxból vagy más rendszerekből a Zenamuba. Lépésről lépésre megközelítés, amely tiszteletben tartja, hogy minden ügyfélnek újra hozzá kell járulnia…