Előfizetéses tagságok
Előfizetések, amelyek maguktól megújulnak – az ügyfelek kártyáját automatikusan terheljük havonta, negyedévente vagy évente. Kiszámítható bevétel, fizetések utáni futkosás nélkül.
13 cikk
- Mik az előfizetéses tagságok, és mikor érdemes őket kínálniÁttekintés a Zenamu előfizetéses tagságairól — mik ezek, miben különböznek az egyszeri tagságoktól, mit nyer velük, és mire van szüksége ahhoz, hogy elkezdje kínálni őket.
- Hogyan hozzon létre előfizetéses tagságotLépésről lépésre útmutató az előfizetéses tagság beállításához és közzétételéhez a Zenamuban — a Stripe-fiók összekapcsolásától a változatok létrehozásán át addig, hogy elérhetővé tegye őket az ügyfeleknek.
- Számlázási nap — automatikus vagy a hónap egy fix napja?Hogyan válassza ki az előfizetéses tagságok számlázási napját. Az automatikus beállítás és a fix nap (a hónap 1. napja) közötti különbség, arányos terhelésekre adott példákkal.
- Hogyan vásárol egy ügyfél előfizetéses tagságotAz előfizetéses tagság vásárlása a Zenamuban, az ügyfél szemszögéből — a változat kiválasztásától a 3D Secure hitelesítésen át addig, hogy kezeli a profiljában. Mit lát az ügyfél, mit hagy jóvá,…
- A meglévő tagok kezelése — szüneteltetés, folytatás, lemondásTeljes áttekintés arról, mit tehet az előfizetéses tagságokkal. Mit tehet az ügyfél, mit tehet a stúdió, milyen tagsági állapotok vannak, és mikor szüneteltessen, folytasson, mondjon le vagy próbálja újra a…
- Tagsági változat módosításaHogyan vált egy ügyfél vagy a stúdió egy előfizetéses tagság változatai között.
- A meglévő tagok árának módosításaMi történik, ha módosítja egy előfizetéses tagság árát.
- Amikor egy fizetés sikertelenHogyan reagál a Zenamu és a Stripe, amikor egy ügyfél fizetését nem lehet terhelni — fizetési újrapróbálkozások, türelmi idő, automatikus lemondás, valamint mikor és hogyan avatkozhat be Ön mint stúdió.
- Kedvezménykódok és előfizetéses tagságokHogyan működnek a kedvezménykódok az előfizetéses tagságokkal. Miért csak az első fizetésre érvényesek, mely kedvezménytípusok támogatottak, és hogyan hozhat létre egyet.
- Gyakori problémák és megoldásukMegoldások az előfizetéses tagságokkal kapcsolatos leggyakoribb helyzetekre — egy vásárlás, amely nem megy át, egy sikertelen fizetés, egy Zenamu-állapot, amely nem egyezik a Stripe-pal, egy ügyfél, aki más összeget fizet,…
- Megújítási előzmények és tagsági tevékenységHol találja az egyes ügyfelek előfizetéses tagságának tevékenységét a Zenamuban (az állapotát és a rendeléseit), milyen eseményeket rögzít belsőleg a rendszer, és hogyan követheti nyomon őket a Stripe-ban.
- Visszatérítések és vitatott fizetésekTeljes útmutató az ügyfél visszatérítéséhez — a részleges visszatérítésektől és a Stripe Dashboardtól a bankhoz benyújtott vitatott fizetések kezeléséig.
- Átállás egy másik platformrólHogyan hozza át tagsággal rendelkező ügyfeleit a Mindbodyból, a Glofoxból vagy más rendszerből, miért kell újra elfogadniuk az ismétlődő fizetést, és hol talál útmutatókat.