Come abilitare i pagamenti tramite bonifico
Vai su Impostazioni > Pagamenti.
Inserisci le coordinate bancarie e una breve descrizione. Queste informazioni verranno mostrate ai clienti durante la prenotazione e nella sezione Termini e condizioni del calendario pubblico.
Dal punto di vista del cliente
Dopo aver prenotato, il cliente visualizzerà i dati bancari e li riceverà anche via email.
Gestione dei pagamenti
Quando ricevi un nuovo ordine, ti arriverà un'email informativa. Da lì puoi accedere rapidamente ai dettagli del corso o del cliente.
Puoi contrassegnare il pagamento come ricevuto aprendo i dettagli dell'ordine.
In alternativa, accedi alla sezione Ordini, cerca con il numero di riferimento e segna il pagamento come ricevuto.
Una volta registrato, il cliente riceverà un'email di conferma.
Cancellare una lezione o prenotazione
Se devi cancellare una lezione e il cliente ha già pagato, assicurati di rimborsare l’importo. Cliccando su Annulla lezione, il sistema segnerà automaticamente il pagamento come rimborsato.
💡 Suggerimento: Annota i numeri di riferimento per trovare più facilmente i movimenti nel tuo online banking.
La cancellazione di una singola prenotazione segue lo stesso procedimento.
💡 Suggerimento: Se il cliente non ha fornito un numero di riferimento, cerca per nome e importo, oppure contattalo direttamente. Una buona contabilità favorisce un buon rapporto con i clienti.
FAQ: Posso collegare il mio conto bancario a Zenamu?
Attualmente questa funzione non è supportata 😔.
💡 Suggerimento: Per semplificare i pagamenti, prendi in considerazione l’attivazione dei pagamenti con carta. L'integrazione con un gateway di pagamento consente aggiornamenti quasi istantanei e un’esperienza utente fluida, come in un e-commerce.