Questo articolo spiega come creare una lezione online: una lezione dal vivo con un link (ad esempio a Zoom o Google Meet) che i partecipanti ricevono dopo aver prenotato e pagato. Non riguarda i video registrati che i clienti acquistano e guardano quando vogliono: per questi consulti Che cos'è il video on demand e come attivarlo.
Accettare pagamenti per le lezioni online
Può accettare i pagamenti per le lezioni online in diversi modi:
Pagamento con carta: configuri i pagamenti con carta di credito.
PayPal: configuri i pagamenti con PayPal.
Crediti o ingressi: gestisca i crediti e gli ingressi.
Bonifico bancario: attivi i pagamenti tramite bonifico. Il bonifico bancario è un metodo che richiede la verifica manuale del pagamento ed è facoltativo.
Creare una lezione online
Prima di creare una lezione online, si assicuri di aver configurato i pagamenti con carta, PayPal o i pagamenti tramite bonifico, oppure di avere attivo un sistema di crediti o ingressi. Per una lezione gratuita non serve alcun metodo di pagamento. Senza uno di questi metodi non può compilare le impostazioni della lezione online e il modulo della lezione Le chiede prima di configurare il pagamento.
Passaggi per creare una lezione online
Crei una nuova lezione
Il primo passo è lo stesso di una normale lezione in presenza: nel Programma delle lezioni clicchi su Crea e scelga Nuova lezione.
Inserisca i dettagli della lezione
Se non ha modelli di lezione, inserisca nome, data, orario, descrizione e durata della lezione. In Formato selezioni online.
Aggiunga il link e le istruzioni
Se ha già il link alla videoconferenza (es. Zoom o Google Meet), lo incolli in Link della lezione. Se necessario, può compilare anche Password e Istruzioni aggiuntive. Compili gli altri campi obbligatori e pubblichi la lezione.
Consiglio
Zenamu non supporta direttamente le lezioni ibride, ma può comunque creare una lezione sia in presenza che online. Crei due lezioni identiche allo stesso orario: una impostata come fisica e l'altra come online. Appariranno affiancate nel calendario e i clienti potranno scegliere il formato che preferiscono.
Il link e le istruzioni della lezione sono nascosti ai partecipanti finché non hanno prenotato e pagato. Se il pagamento è in attesa (ad es. bonifico), il partecipante riceve un'e-mail di conferma con i Suoi dati di pagamento, ma non vedrà il link finché Lei non registra il pagamento. Per farlo, apra il dettaglio della lezione, vada in Partecipanti e clicchi su Registra pagamento accanto al partecipante. Il partecipante riceve quindi un'e-mail con il link.
Se i partecipanti hanno pagato con un pacchetto o con carta al momento della prenotazione, ricevono automaticamente un'e-mail con il link e le Sue istruzioni.
Creare una lezione online senza link
Se non ha ancora il link pronto, può lasciare il campo vuoto e pubblicare la lezione. I partecipanti riceveranno l’e-mail di conferma ma non vedranno il link finché non lo aggiungerà successivamente. Quando aggiunge il link, i partecipanti che hanno già pagato lo ricevono automaticamente via e-mail.
Se circa un'ora prima dell'inizio della lezione il link manca ancora, Zenamu invia un'e-mail di promemoria all'istruttore della lezione, così il link può essere aggiunto in tempo.
Posso creare corsi, eventi o appuntamenti individuali online in Zenamu?
Su Zenamu il formato online è disponibile solo per le lezioni — cioè le lezioni aperte pubblicate nel Suo programma pubblico. Corsi, eventi (workshop) e appuntamenti individuali si svolgono solo in presenza e non supportano il formato online. Se vuole offrire una serie di incontri online, basta creare più lezioni online separate nel Suo programma pubblico.