Zenamu Le fa risparmiare tempo e invia e-mail a Lei e ai Suoi clienti. Ad esempio, la conferma della creazione di una prenotazione, la notifica dell'ordine di un nuovo abbonamento, le modifiche al programma o la cancellazione delle lezioni. Tutto questo in automatico.

L'e-mail che il cliente riceve dopo aver prenotato per la prima volta un posto per una lezione, un corso o un evento in studio. Lo stesso messaggio viene inviato anche se aggiunge Lei stesso un nuovo cliente nell'amministrazione di sistema nella panoramica di tutti i Suoi clienti.

Una e-mail che viene inviata subito dopo aver prenotato una lezione, un corso o un evento. Contiene i dettagli della prenotazione (data, ora, sede, istruttore, modalità di pagamento, ecc.) nonché un link per gestire la prenotazione.

E-mail con la conferma che l'istruttore registra l'ordine del cliente come correttamente pagato.

Un'e-mail che informa il cliente in lista d'attesa che un posto si è liberato nella lezione e che è stato automaticamente iscritto come partecipante.

Un'e-mail che informa il cliente che per la lezione per la quale ha impostato l'avviso di disponibilità (per ricevere una notifica quando si libera un posto - utile se non vuole iscriversi alla lista d'attesa o se lo studio non supporta la lista d'attesa), si è liberato un posto.

Un'e-mail con le informazioni per partecipare alla lezione online. Contiene un collegamento alla trasmissione (es. Zoom, YouTube...) ed eventualmente informazioni aggiuntive come password di connessione, ecc. Viene inviata ai partecipanti registrati con il pagamento confermato un'ora prima dell'inizio della lezione. Viene inviata anche ogni volta che viene modificato il link o le informazioni aggiuntive.

Viene inviata a tutti i partecipanti registrati in caso di cambio dell'istruttore o della sede della lezione.

E-mail inviata a tutti i partecipanti registrati in caso di annullamento di una lezione, corso o evento. Può modificare Lei stesso il testo di questa e-mail e aggiungere il Suo testo personalizzato in caso di annullamento.

L'istruttore ha annullato la prenotazione del cliente per qualche motivo (ad esempio a causa del mancato pagamento o di una richiesta telefonica oltre il termine di cancellazione). Può modificare Lei stesso il testo di questa e-mail e aggiungere il Suo testo personalizzato in caso di annullamento.

E-mail di conferma dell'annullamento della prenotazione effettuata dal cliente stesso.

La mail viene inviata 2 settimane prima della scadenza dell'abbonamento acquistato. Il cliente viene informato che la validità dei crediti o degli ingressi esistenti può essere prolungata acquistandone di aggiuntivi.

L'e-mail viene inviata subito dopo la scadenza dell'abbonamento acquistato. Il cliente viene informato che la validità dei crediti o degli ingressi esistenti può essere prolungata acquistandone di aggiuntivi.

Un'e-mail di conferma dell'aggiunta di crediti o ingressi al conto del cliente, cosa che farà Lei stesso nell'amministrazione del sistema nei dettagli del cliente selezionato (ad esempio, viene in studio con contanti con la richiesta di acquisto di un abbonamento).

Una e-mail che viene inviata subito dopo la creazione dell'ordine di abbonamento. Dopo la conferma della ricezione del pagamento, viene inviata un'altra e-mail al cliente informandolo che il suo ordine è registrato come correttamente pagato.

Le seguenti tre notifiche possono essere attivate e disattivate nelle impostazioni di sistema nella sezione Notifiche.

Un'e-mail che arriva quando un cliente effettua una nuova prenotazione per una lezione, un corso o un evento.

Un'e-mail che arriva quando un cliente ordina crediti o ingressi.

Un'e-mail che arriva quando un cliente cancella la prenotazione di una lezione.

L'e-mail che verrà inviata all'istruttore con cui collabora quando lo aggiunge come nuovo istruttore nelle impostazioni di sistema nella sezione Istruttori, inserendo la sua e-mail.

Se l'istruttore non ha un account esistente su Zenamu, potrà cliccare su Zenamu da questa e-mail, impostare una password e così accedere alle lezioni che terrà nel Suo studio e potrà gestire le lezioni (verifica presenze, invio di un messaggio di massa a tutti i partecipanti iscritti, ecc.)

Una e-mail che viene inviata 1 ora prima della lezione online all'istruttore assegnato alla lezione. Solo a condizione che nella lezione online manchi il collegamento alla trasmissione (es. Zoom, YouTube...).

Zenamu invia promemoria di prenotazione ai clienti un numero di ore predefinito prima della sessione. Gli intervalli disponibili sono prestabiliti (ad es. 24 o 48 ore prima).

Intervalli personalizzati (ad es. 72 ore) non sono attualmente supportati. Se desidera avvisare i clienti con maggiore anticipo, può inviare un messaggio collettivo dal dettaglio della lezione.