A volte si verificano circostanze che spingono i Suoi clienti ad annullare la prenotazione della lezione. Mantenga la calma e non sprechi tempo e denaro con cancellazioni dell'ultimo minuto.
Grazie alla funzione Condizioni di cancellazione, può impostare facilmente le condizioni di cancellazione e l'importo delle penali che verranno detratte dall'importo pagato se il cliente cancella la sua prenotazione, ad esempio, poche ore o minuti prima dell'inizio della lezione.
Impostazione delle condizioni di cancellazione
vada alla sezione Impostazioni (ingranaggio nel menu laterale a sinistra)
nel menu in alto, selezioni la scheda Prenotazione
Può trovare le condizioni di cancellazione in fondo alla pagina, nella sezione Cancellazione delle prenotazioni
Aggiunga condizioni di cancellazione
Può impostare una nuova condizione di cancellazione facendo clic sul pulsante + Aggiungi.
Dopo aver cliccato sul pulsante, verrà visualizzata la seguente finestra di dialogo, in cui è possibile impostare la prima condizione di cancellazione in base alle proprie esigenze. Nell'esempio seguente, creiamo una condizione che dice che se il cliente cancella la prenotazione 3 ore o meno prima dell'inizio della lezione, gli verrà addebitata una penale di cancellazione pari al 25% dell'importo pagato.
La condizione di annullamento creata è ora visualizzata nell'elenco (vedi immagine sotto). Se vuole può creare un'altra condizione cliccando il pulsante + Aggiungi, ad esempio una penale del 50% 2 ore prima dell'inizio della lezione.
La scelta è Sua.
