Questo articolo spiega quando il denaro dei pagamenti con carta dei Suoi clienti arriva sul Suo conto bancario. Vale per tutti i pagamenti con carta in Zenamu, non solo per gli eventi: lezioni, corsi, appuntamenti, pacchetti, abbonamenti e tutto ciò che i clienti pagano con carta. I pagamenti con carta arrivano sul Suo account Stripe, e poi è Stripe ad accreditare il denaro sul Suo conto bancario. Zenamu non esegue questi accrediti e non ha impostazioni per gestirli.
Dove imposto quando Stripe accredita il denaro?
Il calendario degli accrediti viene gestito direttamente nelle impostazioni del Suo gateway di pagamento Stripe.
Può modificarlo nel Suo Stripe Dashboard all'indirizzo https://dashboard.stripe.com/ selezionando la frequenza degli accrediti più adatta alle Sue esigenze.
Perché il denaro di una lezione pagata con carta impiega qualche giorno ad arrivare su Stripe?
Il pagamento con carta di una lezione o di una singola lezione di un corso spesso viene inizialmente solo autorizzato (bloccato) sulla carta del cliente. Zenamu lo addebita al più tardi all'inizio della lezione oppure 6 giorni dopo la prenotazione, a seconda di cosa avviene prima. Solo allora il denaro rientra nel Suo prossimo accredito da parte di Stripe. Per saperne di più sui pagamenti con carta bloccati, veda Pagamenti annullati.