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Quando i clienti firmano la liberatoria del partecipante?

Come e quando la liberatoria del partecipante viene presentata ai clienti durante la prenotazione

Se la liberatoria del partecipante è attivata, i clienti devono accettarla al momento della prenotazione di una lezione, di un corso, di un evento o di un appuntamento, non quando acquistano prodotti (crediti, ingressi, abbonamenti o buoni regalo).

Possono acquistare qualsiasi prodotto senza firmare la liberatoria.

La liberatoria viene mostrata automaticamente al momento della prima prenotazione.


Il cliente deve firmare la liberatoria a ogni prenotazione o per ogni figlio?

Il cliente firma la liberatoria del partecipante una sola volta, non a ogni prenotazione né per ogni figlio. La firma resta associata al cliente e alla versione della liberatoria, non a una prenotazione, quindi le prenotazioni successive non la richiedono più finché Lei non modifica la liberatoria. Quando un genitore prenota per il figlio, è il genitore a firmare, e quell'unica firma vale per le prenotazioni di tutti i suoi figli. Veda Chi firma la liberatoria quando un genitore prenota per il figlio?


Ho aggiornato la liberatoria — cosa devo fare?

Ogni volta che modifica la liberatoria, viene creata una nuova versione e i clienti dovranno accettarla alla prenotazione successiva.


Voglio che un cliente firmi la liberatoria adesso — come faccio?

Chieda al cliente di effettuare la prossima prenotazione. La liberatoria comparirà automaticamente durante il processo di prenotazione.

Non è necessario inviare o assegnare la liberatoria manualmente.

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