Zenamu prevede diversi tipi di account e ruoli. Questo articolo offre una panoramica completa su chi può fare cosa nel pannello di amministrazione: i permessi Istruttore, Manager e Amministratore e come aggiungere persone al Suo studio. Come assegnare due istruttori alla stessa lezione è un altro argomento, trattato in Più istruttori per una lezione, un corso o un evento.
Tipi di account
Studio — per studi fitness, scuole di danza e strutture simili con più istruttori.
Freelance (istruttore) — per istruttori individuali che gestiscono in autonomia il proprio programma e i propri clienti.
Cliente — l'utente finale che prenota le lezioni.
Permessi degli istruttori in uno studio
Permesso | Cosa può fare | Indicato per |
Istruttore (predefinito) | Un istruttore con e-mail registrata (e un proprio account Zenamu) gestisce le presenze delle lezioni e dei corsi che conduce. Nessun accesso ad altre impostazioni. | Istruttori esterni |
Manager | Vede i partecipanti di tutte le lezioni, ne programma di nuove, annulla prenotazioni e gestisce tutti gli ordini. Ha accesso alla panoramica di clienti e ordini. Nessun accesso alle impostazioni dello studio. | Personale alla reception |
Amministratore | Tutto ciò che può fare un Manager, più tutte le impostazioni del sistema di prenotazione, le statistiche delle entrate, la gestione degli istruttori e il piano Zenamu dello studio (la pagina Piano). | Comproprietari, vice |
Come aggiungere un istruttore al Suo studio
L'aggiunta di altri istruttori al Suo studio è disponibile nei piani Expert e Ultimate (compreso Expert 2024) e durante il periodo di prova per gli studi. Con i piani Principiante (gratuito), Standard, Lite e Professional può vedere e modificare l'elenco degli istruttori, ma non può aggiungere un'altra persona.
Vada su Impostazioni → Istruttori e collaborazioni
Nella sezione Istruttori, clicchi su + Aggiungi. Si apre la finestra Aggiungi nuovo istruttore.
Compili i dati dell'istruttore
Nella sezione Permessi in fondo alla finestra, scelga il livello di permesso. Ogni persona è Istruttore per impostazione predefinita. In Permessi estesi, selezioni Manager se necessario (richiede un indirizzo e-mail). L'opzione Amministratore compare solo dopo aver selezionato Manager.
Come modificare i permessi di un istruttore esistente
Vada su Impostazioni → Istruttori e collaborazioni
Clicchi sul nome dell'istruttore
Modifichi il livello di permesso
Salvi le modifiche
Consiglio: Assegni sempre il livello di permesso minimo necessario. Eventualmente lo ampli gradualmente in base alle necessità.
Distribuzione dei ruoli consigliata: reception vs. direzione
Reception: operatività quotidiana con lezioni, clienti e ordini (permesso: Manager).
Direzione dello studio: configurazione, prezzi, condizioni di annullamento e modifiche strategiche (permesso: Amministratore).
FAQ
A un istruttore sono stati assegnati permessi troppo ampi: come correggo?
Vada su Impostazioni → Istruttori e collaborazioni, clicchi sull'istruttore e abbassi il permesso al livello appropriato.
Non vedo la voce Istruttori e collaborazioni nelle Impostazioni
La voce di menu Istruttori e collaborazioni in Impostazioni è disponibile con ogni piano, ma solo per gli utenti con permessi di Amministratore. Se non la vede, chieda a un Amministratore del Suo studio di assegnarLe questo permesso. Per vedere l'elenco degli istruttori non serve cambiare piano.
Perché non posso aggiungere un altro istruttore?
L'aggiunta di altri istruttori è disponibile nei piani Expert e Ultimate e durante il periodo di prova per gli studi. Con i piani Principiante, Standard, Lite e Professional, cliccando su + Aggiungi compare il messaggio «L’aggiunta di altri istruttori è disponibile nei piani Expert e Ultimate.» Per aggiungere persone, passi a un piano superiore nella pagina Piano: sul computer, clicchi sul pulsante Piano nella barra superiore, accanto al menu del Suo profilo; sullo smartphone, tocchi Piano nel menu principale.
Assegnare due o più istruttori alla stessa lezione, allo stesso corso o evento è una funzionalità del piano distinta. Veda Più istruttori per una lezione, un corso o un evento.
Vedi anche: Permessi degli Istruttori nello Studio