In Zenamu esistono diversi livelli di permessi per i proprietari dello studio, gli amministratori e gli istruttori. Questo articolo spiega come utilizzare i ruoli e come trasferire la proprietà dell'account.
Ruoli e autorizzazioni
Zenamu prevede tre livelli di permessi per il personale dello studio:
Amministratore — accesso completo all'intero account, comprese le impostazioni, le statistiche delle entrate e la gestione dell'abbonamento
Manager (accesso esteso) — visualizza i partecipanti di tutte le lezioni, può programmare nuove date, cancellare prenotazioni e gestire gli ordini. Ha accesso alla panoramica dei clienti e degli ordini
Istruttore (predefinito) — può gestire la presenza alle lezioni e ai corsi che conduce
Aggiungere un nuovo amministratore o istruttore
Vada in Impostazioni > Istruttori.
Clicchi su Aggiunga un nuovo istruttore.
Compili il nome, l'e-mail e gli altri dati desiderati.
Selezioni il livello di permessi desiderato.
Se l'e-mail inserita appartiene a un utente Zenamu già esistente, il sistema La avviserà e Le proporrà di aggiungerlo come istruttore.
Importante: Quando aggiunge un membro del personale, verifichi con attenzione il livello di permessi. Il ruolo di Amministratore garantisce accesso completo all'intero account, comprese le finanze e le impostazioni.
Trasferire la proprietà dello studio a un'altra persona
Se ha bisogno di trasferire la proprietà dello studio a un altro indirizzo e-mail o a un'altra persona:
Il nuovo proprietario deve registrarsi su Zenamu con un nuovo indirizzo e-mail (se non possiede già un account).
Contatti il supporto Zenamu indicando sia il vecchio che il nuovo indirizzo e-mail.
Effettueremo il trasferimento manualmente.
Importante: In qualità di proprietario dello studio, non può eliminare il Suo account finché la proprietà non è stata trasferita a un'altra persona.
Ha creato per errore il tipo di account sbagliato
Se ha creato per errore un account studio anziché un account individuale (libero professionista), o viceversa, contatti il supporto. Elimineremo l'account e potrà ricominciare con il tipo corretto.
Quando un istruttore lascia lo studio
Se un istruttore sta per lasciare il Suo studio:
Vada in Impostazioni > Istruttori.
Clicchi su Elimini accanto all'istruttore.
Se l'istruttore ha lezioni in programma, il sistema Le chiederà di trasferirle a un altro istruttore.
Non è possibile eliminare un istruttore se è l'ultimo utente con il ruolo di Amministratore.