Hvis du er på prøveversjonen eller gratisplanen, klikk på «Abonner»-knappen i topplinjen.
Trenger du hjelp med å velge abonnement? Den fulle pris- og funksjonssammenligningen ser du på zenamu.com/nb/pricing — den siden viser alle abonnementer (Free, Standard, Expert, Ultimate) med gjeldende priser, månedlige ordregrenser og alle funksjoner side om side. For en kort oversikt, se artikkelen Hvilket abonnement passer for deg?
Velg deretter abonnementet ditt.
Fyll inn opplysningene dine.
Merk: Bankoverføring er kun tilgjengelig for årsabonnementer.
Abonnementsbetalingen min gikk ikke gjennom — hva gjør jeg?
Hvis banken din avviser betalingen for abonnementet, prøver Zenamu automatisk på nytt — vanligvis i løpet av de neste 4 dagene. Du trenger ikke gjøre noe med en gang, men det er greit å vite hvor du sjekker status og hvordan du retter ting opp hvis det trengs.
Hvor du sjekker status: åpne Innstillinger → Abonnement. Der ser du siste betalingsforsøk og årsaken til en eventuell feil (for eksempel manglende dekning, kortet er utløpt eller kortet ble avvist).
Vanlige grunner til at en betaling feiler:
Manglende dekning — sett inn penger på kontoen og vent på neste automatiske forsøk, eller start et nytt forsøk manuelt.
Kortet er utløpt — oppdater kortet ditt under Innstillinger → Abonnement.
Banken blokkerer nettbetalinger — slå dem på i bankappen din, og prøv igjen.
Beløpsgrensen per transaksjon er for lav — kontakt banken din for å få den hevet.
Slik starter du et nytt forsøk manuelt: i Innstillinger → Abonnement klikker du på Prøv betaling på nytt.
Hva skjer hvis alle forsøk feiler
Hvis alle de automatiske forsøkene feiler, faller abonnementet ditt ned til Free. De betalte funksjonene slutter å virke, men dataene og kundene dine ligger trygt. Du henter tilbake det tidligere abonnementet ved å løse betalingsproblemet og tegne abonnement på nytt via Innstillinger → Abonnement → Endre abonnement.