Denne artikkelen handler om når pengene fra kundenes kortbetalinger kommer inn på bankkontoen din. Den gjelder alle kortbetalinger i Zenamu, ikke bare arrangementer: timer, kurs, avtaler, klippekort, medlemskap og alt annet kundene betaler med kort. Kortbetalingene går til din egen Stripe-konto, og Stripe utbetaler deretter pengene til bankkontoen din. Zenamu foretar ikke utbetalingene og har ingen innstillinger for utbetalinger.
Hvor stiller jeg inn når Stripe utbetaler pengene?
Du administrerer utbetalingsplanen din direkte i innstillingene til Stripe-betalingsgatewayen.
Juster dette i Stripe Dashboard på https://dashboard.stripe.com/ ved å velge utbetalingsfrekvensen som passer best for deg.
Hvorfor tar det noen dager før pengene for en time betalt med kort kommer til Stripe?
En kortbetaling for en time eller en enkelt time i et kurs blir ofte bare autorisert (reservert) på kundens kort i første omgang. Zenamu trekker beløpet senest når timen starter eller 6 dager etter bookingen, avhengig av hva som kommer først. Først da teller pengene med i den neste utbetalingen fra Stripe. Mer om reserverte kortbetalinger finner du i Avbestilte betalinger.