Gå til hovedinnhold

Hvorfor er Stripe-kortbetalingen min ikke aktiv?

Hvis du nettopp har koblet kontoen din til Stripe-betalingsløsningen og allerede hadde noen arrangementer opprettet, var kortbetaling ennå ikke aktiv for disse arrangementene. Du må aktivere det separat for hver eksisterende time, kurs eller arrangement.

Nettbetalingsmetodene vises ikke — er prisen for lav?

Nettbetalingsmetoder (kort via Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay) tilbys kunden først når ordresummen når opp til minimumsbeløpet betalingsløsningen støtter for den aktuelle valutaen. Under denne grensen kan løsningen ikke behandle betalingen, så Zenamu skjuler alternativet automatisk — kun betaling på stedet (eller bankoverføring, hvis du har aktivert det) forblir synlig.

Minimumsbeløp for de vanligste valutaene:

Valuta

Minimumsbeløp

CZK

50 Kč

EUR

2 €

HUF

725 Ft

GBP

£2

USD

$2

PLN

10 zł

RON

10 lei

SEK / NOK

20 kr

DKK

15 kr

CHF

2 CHF

Slik ser det ut i praksis:

  • En time til 1 € — kort og PayPal vil være skjult (under minimumet på 2 €). Kunden ser kun betaling på stedet.

  • En workshop til 30 Kč — kort og PayPal vil være skjult (under minimumet på 50 Kč).

  • En time til 250 Kč — alle nettbetalingsmetoder fungerer som normalt.

Tips

Hvis du virkelig vil sette en pris under minimumet (for eksempel et «donasjons»-arrangement til 1 €), har du noen muligheter: rund prisen oppover slik at den når minimum, kombiner arrangementet med en annen betalt vare, eller godta at kun betaling på stedet vil være tilgjengelig. De eksakte grensene fastsettes av Stripe og kan endre seg over tid — du finner de oppdaterte verdiene i Stripes offisielle liste.

Svarte dette på spørsmålet?