Samarbeid i Zenamu lar studioer og selvstendige instruktører knytte seg sammen slik at ett studio kan vise utvalgte arrangementer fra et annet studio eller en instruktør i sin egen timeplan. Kunder i vertsstudioet ser disse arrangementene direkte i timeplanen og kan booke en plass — uten å måtte besøke partnerens nettside. Samtidig har hver samarbeidende instruktør sin egen Zenamu-konto og administrerer sin egen timeplan uavhengig.
Hva er et samarbeid og hva brukes det til
Tenk deg at du driver et yogastudio og det finnes en danseskole og noen andre instruktører i samme by som du kjenner godt. Med et samarbeid kan du ta med deres timer i studioets timeplan. Kundene dine ser dem rett i kalenderen din og kan melde seg på.
Et samarbeid involverer alltid to sider:
Vertsstudio — starter samarbeidet, sender invitasjoner og viser partnerens arrangementer i sin egen timeplan.
Partnerstudio — eier arrangementene og bestemmer hvilke som deles. Det setter sine egne priser, betalingsmåter og håndterer sitt eget regnskap, fordi alle ordrer for delte arrangementer tilhører partneren.
Ett studio kan fungere som både vert og partner samtidig, men da med ulike studioer. Mellom to bestemte studioer går et samarbeid bare i én retning — se Samarbeid — Vanlige spørsmål.
Hvem kan bruke samarbeid
Ditt nåværende abonnement avgjør hvilken rolle du kan ha i et samarbeid:
Samarbeidsrolle | Påkrevd abonnement |
Vertsstudio (vis og opprett samarbeid) | Ultimate eller Trial |
Partnerstudio (del dine arrangementer) | Alle abonnementer |
Merk: Hvem som helst kan være partner — det kreves ikke noe bestemt abonnement for å dele arrangementene dine med et vertsstudio.
Hvor finner du samarbeid i appen
Uansett abonnement går du til Innstillinger > Instruktører og samarbeid. Seksjonen Samarbeid ligger nedenfor listen over instruktører. Bare brukere med tillatelsen Administrator ser dette menypunktet. Seksjonen har to deler:
Arrangementer i timeplanen din — studioene du har invitert som vertsstudio. Denne delen og knappen Legg til samarbeid vises på Ultimate- og Expert-abonnementet og i prøveperioden. På Expert kan du åpne dialogen Legg til samarbeid, men du kan bare sende en forespørsel på Ultimate eller i prøveperioden.
Dine arrangementer hos partnerstudioer — studioene som har invitert deg, inkludert forespørsler som venter på svar fra deg.
Slik oppretter du et samarbeid (vertsstudio)
Disse stegene er for studioadminen som vil vise en partners arrangementer i sin timeplan.
Gå til Samarbeid-seksjonen (se over).
Klikk Legg til samarbeid.
I feltet Partnerstudioets domene skriver du inn domenet til partnerstudioet — dette er delen av studioets URL. Hvis partnerens adresse er app.zenamu.com/danseskolen-oslo, skriver du danseskolen-oslo.
Klikk Legg til samarbeid i dialogen for å sende forespørselen.
Partnerstudioet mottar en e-postinvitasjon og ser også forespørselen i appen. Inntil de svarer, har samarbeidet statusen Venter på godkjenning i listen din.
Slik godtar du en invitasjon (partnerstudio)
Når et annet studio ber om samarbeid med deg, vises forespørselen i seksjonen Samarbeid under Dine arrangementer hos partnerstudioer, merket Venter på aksept. Så lenge en forespørsel venter, vises menypunktet Instruktører og samarbeid i rødt, slik at det er lett å oppdage.
Gå til Samarbeid-seksjonen.
Under Dine arrangementer hos partnerstudioer finner du forespørselen fra vertsstudioet.
Klikk Aksepter. Dialogen Aksepter og sett tillatelser åpnes.
Velg hvilke tillatelser du vil gi vertsstudioet. Alle er slått av til du slår dem på:
Se deltakere — vertsstudioets admin kan se listen over påmeldte deltakere på delte arrangementer.
Massemelding til deltakere — vertsstudioets admin kan sende massemelding til påmeldte deltakere.
Del statistikk — vertsstudioets admin kan se grunnleggende booking- og inntektsstatistikk for delte arrangementer.
Klikk Aksepter i dialogen.
Viktig: Å godta et samarbeid deler ikke noen arrangementer automatisk. Du må manuelt velge hvilke arrangementer du vil inkludere i vertsstudioets timeplan — se Studiosamarbeid: deling av arrangementer i vertsstudioets timeplan og hva kundene ser.
Hvis du ikke vil godta samarbeidet, klikker du Avvis og bekrefter. Hvis knappen Aksepter er grået ut og forespørselen viser Satt på pause av partner, tillater vertsstudioets abonnement ikke samarbeid for øyeblikket.
Slik deaktiverer du et samarbeid
Begge sider kan deaktivere et samarbeid.
Gå til Samarbeid-seksjonen.
Klikk Deaktiver ved siden av samarbeidet du vil avslutte.
Bekreft deaktiveringen.
Etter deaktivering forsvinner delte arrangementer fra vertsstudioets kalender. Eksisterende bookinger som kundene dine har gjort for disse arrangementene, forblir gyldige. Kundene blir ikke varslet om deaktiveringen.
Etter deaktivering vises arrangementene bare i din egen timeplan igjen.
Slik trekker du tilbake en ventende forespørsel
Hvis du sendte en samarbeidsforespørsel og partneren ikke har godtatt den ennå, kan du trekke den tilbake.
Gå til Samarbeid-seksjonen.
Klikk Avbryt ved siden av den ventende forespørselen.
Bekreft avbrytingen.
Hvorfor ser jeg ikke samarbeid eller knappen Legg til samarbeid?
Det finnes ingen egen fane eller eget menypunkt for Samarbeid. Uansett abonnement finner du seksjonen Samarbeid i Innstillinger > Instruktører og samarbeid, nedenfor listen over instruktører. Hvis du ikke ser Instruktører og samarbeid i det hele tatt, har du ikke tillatelsen Administrator. Spør en administrator i studioet ditt. Hvis du ser seksjonen, men ikke knappen Legg til samarbeid, gir abonnementet ditt ikke mulighet til å være vertsstudio i et samarbeid. Det er tilgjengelig på Ultimate og i prøveperioden.
Relaterte artikler