Denne artikkelen handler om studiosamarbeid: hvordan et partnerstudio deler timer, kurs og arrangementer i timeplanen til et vertsstudio, hva kundene ser i kalenderen, og hvordan priser, betalinger og bookinger fungerer for disse delte samarbeidsarrangementene. Den handler ikke om knappen Del arrangement, som bare kopierer eller legger ut en lenke til et av dine egne arrangementer — les i så fall Del arrangementet ditt.
Slik deler du arrangementer med et vertsstudio
Deling av arrangementer konfigureres alltid av partnerstudioet — studioet som opprettet og eier arrangementene. Du kan dele hvilken som helst time, kurs eller arrangement med ett eller flere vertsstudioer.
Når du oppretter et nytt arrangement
Hvis du har et aktivt samarbeid, får opprettingsskjemaet for timer, kurs og arrangementer en seksjon kalt Del med samarbeidende studioer.
Opprett arrangementet som vanlig (fyll inn navn, tid, kapasitet osv.).
I seksjonen Del med samarbeidende studioer krysser du av for studioene du vil dele med.
Lagre arrangementet.
De valgte studioene vil se arrangementet i sin kalender, og kundene deres kan booke en plass.
For et eksisterende arrangement
Du kan også slå deling av og på for arrangementer som allerede finnes.
Åpne arrangementets detaljer (time, kurs eller arrangement).
I seksjonen Del med samarbeidende studioer bytter du bryteren for det aktuelle studioet.
Endringen trer i kraft umiddelbart — å slå på bryteren legger arrangementet til i vertsstudioets kalender, å slå den av fjerner det.
Hva kundene til vertsstudioet ser
Delte arrangementer vises for vertsstudioets kunder på flere steder.
I kalenderen og timeplanen
Delte arrangementer vises direkte i vertsstudioets kalender ved siden av studioets egne timer. De skiller seg visuelt fra studioets egne arrangementer:
Timer — kalenderkortet viser et lite lenkeikon (kjede) foran navnet.
Kurs og arrangementer — listekortene viser et lilla Samarbeid-merke. De har ikke lenkeikonet i kalenderen.
Arrangementsdetaljer — den åpne detaljvisningen (sidepanelet) for delte timer viser et lilla Samarbeid-merke, og over prisalternativene og betalingsmåtene er det et tydelig varsel om at dette er en partners time med egne priser og betalingsvilkår.
I arrangementsdetaljene (adminvisning)
Når vertsstudioets admin åpner detaljene for et delt arrangement, ser de:
Et rødt varsel: «Bookingadministrasjon, arrangementsdetaljer og priser håndteres av [partnernavn]. For å gjøre endringer, gå til det studioets admin.»
Avlysningsknappen er alltid deaktivert, med verktøytipset «Dette arrangementet administreres av partnerstudioet. Bare studioet som opprettet det, kan avlyse eller redigere det.» Priser og betalingsmåter kan bare endres av partnerstudioet.
Andre handlinger avhenger av tillatelsene partnerstudioet har gitt: Se deltakere, Administrer bookinger (booke plasser for vertsstudioets kunder), Massemelding til deltakere, Rediger arrangementer (redigere detaljer, legge til kurstimer og administrere kurs) og Del statistikk. Uten en tillatelse vises ikke den tilhørende handlingen.
Bruk som mal er grået ut for delte kurs og arrangementer, med verktøytipset «Arrangementer fra samarbeidsstudioer kan ikke brukes som mal.»
Offentlige lenker
Offentlige lenker for delte arrangementer (f.eks. en lenke til et kurs i den offentlige widgeten på studioets nettside) peker til partnerstudioets nettside og åpnes i en ny fane. Kunden tas til partnerens miljø, der de fullfører booking og betaling.
Slik fungerer priser og betalinger
Priser og betalingsmåter for delte samarbeidsarrangementer settes alltid av partnerstudioet. Vertsstudioet kan ikke endre dem.
I arrangementsdetaljene vises et varsel over prisene: «Priser og betalingsvilkår er satt av [partnernavn].»
Det betyr at kunden betaler gjennom partnerens betalingsmåter (Stripe, PayPal, bankoverføring osv.) — ikke gjennom vertsstudioets.
Klippekort og medlemskap
Det finnes en viktig begrensning for delte samarbeidsarrangementer: en kunde kan ikke bruke et klippekort eller medlemskap kjøpt hos vertsstudioet.
Hvis et arrangement aksepterer betaling med klippekort eller medlemskap, må kunden ha et klippekort eller medlemskap direkte hos partnerstudioet — studioet som opprettet arrangementet.
Eksempel: Studio A viser timer fra Studio B. En kunde har et klippekort med kreditter hos Studio A, men kan ikke bruke det til Studio Bs time. For å betale med kreditter trenger de et klippekort kjøpt direkte fra Studio B.
Hvis noen av disse betalingsmåtene er aktivert på arrangementet, vises en advarsel som forklarer at klippekort og medlemskap fra vertsstudioet ikke kan brukes.
Slik fungerer bookinger
En booking på et delt arrangement registreres alltid under partnerstudioet, med partnerens betalingsmåter.
Bookingen kan skje enten i vertens kalender (men partnerens priser og betalingsmåter gjelder) eller direkte i partnerens timeplan.
I den offentlige widgeten (på studioets nettside)
Hvis en kunde ser et delt arrangement i den offentlige widgeten på vertsstudioets nettside, omdirigeres lenken til partnerstudioets nettside (åpnes i en ny fane). De fullfører booking og betaling direkte hos partneren.
I begge tilfeller registreres bookingen og ordren under partneren, ikke under vertsstudioet. Hva vertsstudioet kan gjøre med det delte arrangementet (se deltakere, administrere bookinger, sende massemelding, redigere arrangementet, se statistikk), avhenger av tillatelsene partnerstudioet har gitt. Partnerstudioet stiller dem inn med Rediger tillatelser i Innstillinger › Instruktører og samarbeid, i seksjonen Samarbeid; vertsstudioet kan sjekke dem samme sted med Se tillatelser.
Kundedata deles ikke mellom studioene. Hvis en kunde booker gjennom vertens timeplan, vises de ikke i vertens kundeliste. I stedet dukker de opp under partnerens kunder, fordi de har godtatt partnerens vilkår, betalingsbetingelser og retningslinjer for personvern.
Relaterte artikler