Dit artikel legt uit hoe u als studio de inhaallessen van een klant in het beheer bekijkt en toevoegt, en hoe u een klant met een inhaalles voor een les boekt. Hoe klanten automatisch inhaallessen verdienen en hoe lang die geldig zijn, leest u in Inhaallessen: verdienen, gebruiken en geldigheid.
Hoe bekijk ik de inhaallessen van een klant of voeg ik er een toe?
U kunt het aantal inhaallessen bekijken of nieuwe toevoegen vanuit de beheerweergave op de detailpagina van de klant:
Ga naar Klanten en open de klant.
Open de sectie Inhaallessen. Daar staan de inhaallessen van de klant met de reden, de datum Geldig tot en de status.
Wilt u een inhaalles toevoegen, klik dan op +, vul bij Gebruiksgeldigheid het aantal dagen in en klik op Bevestigen. Zo voegt u 1 inhaalles toe.
Inhaallessen handmatig toevoegen is niet mogelijk in het gratis abonnement Eerste stappen. Om bij het zelf boeken van een les een inhaalles te gebruiken, heeft de klant een eigen Zenamu-account nodig.
Hoe boek ik een klant met een inhaalles in voor een les?
Wanneer u een klant aan een les toevoegt, kunt u de boeking betalen met een van de inhaallessen van de klant:
Open de les en klik op Deelnemer toevoegen.
Selecteer de klant. Heeft de klant geldige inhaallessen, dan staat het aantal in het informatiepaneel naast Inhaallessen.
Kies onder Prijs de optie Inhaalles.
Klik op Boeking aanmaken.
De les wordt vervolgens geregistreerd als betaald via inhaalles.