Met Zenamu bereikt u al uw klanten in één keer, bijvoorbeeld om een nieuwe cursus aan te kondigen of ze uit te nodigen voor een evenement. Koppel Zenamu aan Mailchimp en uw klantcontacten worden automatisch gesynchroniseerd, zodat uw nieuwsbrieflijst altijd up-to-date blijft.
Wat is Mailchimp?
Mailchimp is een van de populairste tools voor het maken en verzenden van e-mailcampagnes. U stelt nieuwsbrieven samen met kant-en-klare sjablonen en voegt zelfs eenvoudige enquêtes toe. Het is gebruiksvriendelijk en de basisversie is gratis.
Voordat u begint
U hebt een Mailchimp-account nodig. Hebt u er nog geen? Maak er dan eerst een aan.
Mailchimp koppelen in Zenamu
Ga in Zenamu naar Instellingen > Marketing & promo en open het tabblad Marketing.
Zoek onder E-mailmarketingintegratie de Mailchimp-kaart en klik op Mailchimp-account koppelen.
U wordt doorgestuurd naar Mailchimp. Log in met uw Mailchimp-gegevens en klik op Allow om Zenamu toegang te geven tot uw account.
Terug in Zenamu kiest u de Mailchimp-lijst (Audience) waarnaar uw contacten moeten worden gesynchroniseerd. De contacten van uw klanten worden vervolgens naar die lijst gekopieerd.
Hoe synchronisatie en toestemming werken
Zodra de koppeling actief is, worden uw klantcontacten automatisch met Mailchimp gesynchroniseerd. Nieuwe klanten worden toegevoegd zodra ze in Zenamu verschijnen, meestal nadat ze een les hebben geboekt of wanneer u ze handmatig toevoegt.
Of een klant uw nieuwsbrieven ontvangt, hangt af van de Marketingtoestemming in Zenamu, te zien in de kolom Marketingtoestemming van uw klantenlijst. Klanten die toestemming hebben gegeven, worden als ingeschreven gesynchroniseerd. Klanten zonder toestemming worden ook aan Mailchimp toegevoegd, maar hun e-mailadres wordt gemarkeerd als uitgeschreven.
Schrijft een klant zich uit voor een nieuwsbrief die u via Mailchimp hebt verzonden, dan wordt die wijziging teruggekoppeld naar Zenamu en wordt de Marketingtoestemming uitgezet. Wilt u iemand opnieuw inschrijven, zet dan de Marketingtoestemming weer aan.
Let op: U kunt maar één integratie tegelijk actief hebben. Zet u een andere aan, dan wordt de huidige automatisch losgekoppeld en stopt de synchronisatie van contacten.
Welke klantgegevens worden met Mailchimp gesynchroniseerd?
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien beschikbaar)
Geboortedatum (indien beschikbaar)
Zenamu-tags (indien toegekend)
Wilt u naar een andere Mailchimp-lijst overschakelen? Klik dan in de Mailchimp-kaart op Mailchimp-lijst ontkoppelen en koppel opnieuw.




