Dit artikel legt uit hoe u de mobiele app van Zenamu installeert op iOS en Android, en waarom de app Deze les reserveren kan tonen aan een klant die al voor een cursus is ingeschreven. De mobiele app is app.zenamu.com, toegevoegd aan uw beginscherm. Hij toont dus dezelfde pagina's en knoppen als Zenamu in een browser.
Wij gebruiken PWA-technologie — snelle installatie, geen Google Play of App Store nodig!
Installatie op iOS
Open app.zenamu.com in Safari of Chrome, of scan de QR-code:
Tik op het 'Deel'-pictogram
Tik op 'Zet op beginscherm'
Dat is alles! U vindt de app op uw beginscherm.
Installatie op Android
Open app.zenamu.com in Chrome of Firefox, of scan de QR-code:
Tik op het menu met de drie puntjes
Tik op 'App installeren'
Dat is alles! U vindt de app op uw beginscherm.
Waarom toont de app "Deze les reserveren" terwijl de klant al voor de cursus is ingeschreven?
De knop Deze les reserveren bij een cursusles betekent niet dat de cursusinschrijving van de klant ontbreekt. De knop start een nieuwe boeking van alleen die ene les (een losse cursusles). Zenamu controleert niet of degene die de pagina bekijkt al een boeking heeft, dus de knop kan naast de bestaande boeking van de klant staan. In een browser verschijnt dezelfde knop; hij hoort niet specifiek bij de mobiele app.
Klanten zien Deze les reserveren bij een cursusles als aan al deze voorwaarden is voldaan:
De cursus heeft een zichtbare prijsoptie voor een losse les, zoals Prijs per les. Bij zulke opties staat de toelichting "Prijs voor een losse cursusles als er nog plek is."
Het tijdstip dat is ingesteld bij Instellingen › Reserveringen & regels › Reserveringen › Beschikbare cursusplaatsen is bereikt. Standaard kunnen losse lessen vanaf 1 dag voor de eerste les van de cursus worden geboekt.
De les heeft nog een vrije plek, is niet geannuleerd en ligt niet in het verleden.
Klanten kunnen deze les niet boeken is niet aangevinkt voor de cursus.
Kan een studio de knop "Deze les reserveren" verbergen?
Ja, maar alleen voor iedereen tegelijk. Zenamu heeft geen optie om de knop alleen te verbergen voor klanten die al zijn ingeschreven. U hebt deze mogelijkheden:
Geen losse lessen van de cursus meer verkopen: ga naar Cursussen & evenementen, open de cursus, klik op Cursus bewerken en verwijder de prijsopties voor een losse les (zoals Prijs per les) met het prullenbakpictogram. Sla de cursus op. Klanten kunnen dan alleen nog de hele cursus boeken, en de knop verdwijnt. Boekingen die al zijn gemaakt, blijven gewoon bestaan.
Losse lessen later aanbieden: vink bij Instellingen › Reserveringen & regels › Reserveringen › Beschikbare cursusplaatsen de optie Na de eerste les aan of wijzig Hoe lang voor de eerste les?. Deze instelling geldt voor alle cursussen en verandert alleen vanaf wanneer de knop verschijnt.
Alle online boekingen van de cursus stoppen: vink Klanten kunnen deze les niet boeken aan in de Geavanceerde boekingsinstellingen van de cursus. Dit blokkeert ook het boeken van de hele cursus, dus gebruik het alleen als klanten de cursus helemaal niet online mogen boeken.