In dit artikel leest u hoe u een cursus aanmaakt in Zenamu: een reeks lessen met vaste data die klanten in één keer voor de hele cursus boeken. Hebt u alleen een les nodig die regelmatig terugkomt (bijvoorbeeld elke maandag) en boeken klanten elke datum apart? Dan hebt u geen cursus nodig. Maak een les aan en gebruik Herhalen; daarmee plant u lessen tot 1 jaar na de eerste les. Zie Herhalende lessen met een aangepast interval (elke 2 weken, maandelijks).
U kunt vanuit twee plekken een cursus aanmaken:
Open in het zijmenu Cursussen & evenementen, klik op Cursussen en daarna op Nieuwe cursus.
Klik in het Lesrooster op Nieuwe les aanmaken en kies vervolgens Nieuwe cursus.
Vul de cursusnaam, de algemene beschrijving en alle overige vereiste gegevens in.
Stel rechts de Datum eerste les, de Tijd en het Aantal lessen (2 tot 40) in. De lesdata worden daaronder aangemaakt en u kunt afzonderlijke data zo nodig aanpassen.
Verschillende beschrijvingen per les
Vink Gedetailleerde beschrijving per les toevoegen aan.
Voer per les afzonderlijke details in.
Prijs instellen
Stel de cursusprijs in bij het onderdeel Prijs. U kunt kiezen uit betaalopties (contant, tegoed of toegangen) of deze combineren.
Voegt u ook een prijsoptie Prijs per les toe (in geld, in tegoed of in toegangen), dan kunnen klanten losse lessen van de cursus boeken waarin nog plek is, net zoals ze gewone lessen boeken. Standaard kunnen losse lessen worden geboekt vanaf 1 dag vóór de eerste les van de cursus. Zie Wanneer kunnen klanten losse lessen van een cursus boeken?
Prijsstrategie
De prijs per losse les is doorgaans hoger dan de prijs per les bij aankoop van de gehele cursus. Klanten die de hele cursus boeken, krijgen een betere prijs per les, en u hebt meer zekerheid dat de cursus volloopt.
Wilt u geen losse lessen aanbieden? Dit kunt u per cursus instellen. Verwijder alle prijsopties Prijs per les (Prijs per les, Prijs per les (in tegoed) en Prijs per les (in toegangen)). Klanten kunnen dan alleen de hele cursus boeken.
U kunt ook verschillende betaalmethoden configureren.
Wanneer kunnen klanten losse lessen van een cursus boeken?
Losse lessen kunnen alleen worden geboekt als de cursus een prijsoptie Prijs per les heeft en de les nog een vrije plek heeft. Vanaf wanneer dat kan, stelt u in één keer in voor al uw cursussen: Instellingen › Reserveringen & regels › Reserveringen › Beschikbare cursusplaatsen.
Standaard kunnen losse lessen worden geboekt vanaf 1 dag vóór de eerste les van de cursus. Wilt u dat wijzigen, vul dan een ander aantal dagen in bij Hoe lang voor de eerste les?
Vinkt u Na de eerste les aan, dan kunnen losse lessen pas worden geboekt als de cursus is begonnen.
Meer hierover in Algemene cursusinstellingen.
Kunnen klanten instromen in een cursus die al is begonnen?
Het komt regelmatig voor dat iemand het begin van de cursus mist (meestal de eerste les) maar toch de rest wil volgen. In plaats van de klant elke resterende les apart te laten boeken — wat bij een cursus van 10 lessen vervelend kan zijn en de aankoop kan ontmoedigen — kunt u klanten de resterende lessen tegen een lagere prijs laten boeken. Ga in het formulier van de cursus naar het onderdeel Inschrijving voor resterende lessen na de start van de cursus en vink Toestaan aan. De prijs wordt automatisch berekend:
Automatische prijsberekening
Zenamu berekent de prijs automatisch: Prijs = (Totaalprijs / Aantal lessen) x Aantal resterende lessen
Voorbeeld: een cursus met 10 lessen voor € 100 (€ 10 per les). Als een klant zich inschrijft vanaf de 3e les en de eerste twee mist, wordt de prijs: 100 - (2 x 10) = € 80.
Wilt u deze optie niet? Laat Toestaan dan uitgevinkt (bij een nieuwe cursus staat het standaard uit). Klanten kunnen de hele cursus dan niet meer boeken zodra die is begonnen; ze kunnen alleen losse lessen boeken als de cursus een Prijs per les heeft. Deze instelling geldt alleen voor klanten die zelf boeken. U kunt een klant altijd aan een lopende cursus toevoegen met Deelnemer toevoegen. Meer hierover in Hoe wordt de prijs berekend voor een cursus die al is begonnen?
Hoe toon ik een cursus op het lesrooster zonder online boeken?
Wilt u de inschrijving volledig zelf beheren en deelnemers alleen handmatig toevoegen? Open dan in het formulier van de cursus Geavanceerde boekingsinstellingen en vink Klanten kunnen deze les niet boeken aan. De cursus blijft zichtbaar op uw openbare lesrooster, maar klanten kunnen hem niet online boeken: niet de hele cursus en ook geen losse lessen. U voegt klanten zelf toe met Deelnemer toevoegen op de detailpagina van de cursus. Mag de cursus helemaal niet op het openbare lesrooster staan, vink dan in plaats daarvan Cursus is niet openbaar zichtbaar aan.
Overige instellingen
Dit zijn alle instellingen die u per individuele cursus kunt configureren. Voor instellingen die voor alle cursussen gelden — zoals annuleringsregels of inschrijvingstermijnen — zie Algemene cursusinstellingen.