Zenamu kent vier typen boekbare activiteiten: lessen, cursussen, evenementen (workshops) en individuele afspraken. In dit artikel leest u hoe ze verschillen en welk type bij uw aanbod past. Een les kan met Herhalen volgens een vast schema terugkomen, dus een wekelijkse les hoeft geen cursus te zijn. Ruimteverhuur en de videotheek zijn aparte functies; die vindt u onderaan.
Les (eenmalig of herhalend)
Een groepsles met een vaste datum, tijd en capaciteit. Klanten boeken en betalen elke lesdatum apart, op drop-inbasis. U maakt een les aan via Lesrooster › Nieuwe les aanmaken › Nieuwe les.
Een les kan één keer plaatsvinden of terugkomen met de optie Herhalen in het formulier van de les: dagelijks, wekelijks, elke werkdag, maandelijks of met een aangepast interval, met een einddatum tot 1 jaar na de eerste les. Herhalen is niet beschikbaar in het gratis abonnement Eerste stappen.
Ook bij een herhalende reeks boeken klanten elke lesdatum afzonderlijk. Niemand schrijft zich in voor de hele reeks.
Betaalopties: tegoed, toegangen van een pas, lidmaatschap, of een eenmalige betaling per kaart, bankoverschrijving of ter plaatse
Voorbeeld: Open yogales, elke maandag om 18:00
Meer over herhalende lessen: Herhalende lessen met een aangepast interval (elke 2 weken, maandelijks).
Cursus
Een reeks lessen met vaste data waarvoor klanten zich in één keer inschrijven, met Hele cursus. U maakt een cursus aan in Cursussen & evenementen (klik op Cursussen en daarna op Nieuwe cursus) of via Lesrooster › Nieuwe les aanmaken › Nieuwe cursus.
Klanten betalen één keer voor de hele cursus. Heeft de cursus een prijsoptie Prijs per les (of Prijs per les (in toegangen)), dan kunnen klanten ook losse lessen boeken waarin nog plek is. In de app heet dit de modus "open les".
Wanneer losse lessen boekbaar worden, bepaalt één instelling voor alle cursussen samen: Instellingen › Reserveringen & regels › Reserveringen › Beschikbare cursusplaatsen. Standaard is dat 1 dag vóór de eerste les. U kunt Hoe lang voor de eerste les? aanpassen of Na de eerste les aanvinken. Zie Algemene cursusinstellingen.
U kunt klanten laten instromen nadat de cursus is begonnen (Inschrijving voor resterende lessen na de start van de cursus).
Cursussen kunnen inhaallessen geven aan klanten die zich voor een les afmelden (beschikbaar in de Expert- en Ultimate-abonnementen).
Voorbeeld: Keramiekcursus, 8 lessen, elke woensdag
Opmerking: Zie voor gedetailleerde instructies over het instellen van een cursus de artikelen Een cursus aanmaken met meerdere lessen en Algemene cursusinstellingen.
Evenement (Workshop)
Een eenmalig evenement — een weekendseminar, masterclass, lezing, etc. U maakt een evenement aan in Cursussen & evenementen (klik op Evenementen en workshops en daarna op Evenement aanmaken) of via Lesrooster › Nieuwe les aanmaken › Nieuw evenement/workshop.
Een evenement heeft één Datumbereik (begin en einde). Het kan meerdere dagen beslaan, maar heeft geen aparte lessen en wordt niet herhaald.
Klanten betalen een eenmalig bedrag voor het hele evenement
Voorbeeld: Weekendworkshop tantra, zaterdag + zondag
Cursussen en evenementen zijn niet beschikbaar in het abonnement Eerste stappen, en sommige abonnementen beperken hoeveel actieve cursussen en evenementen u tegelijk kunt hebben.
Afspraak
Een dienst aangeboden door een specifieke specialist die klanten boeken als een 1:1-sessie. Ideaal voor persoonlijke consulten, massages, voedingsadvies of personal training. U stelt dit in via Individuele afspraken › Diensten.
Klanten kiezen een dienst, specialist, datum en tijd op uw openbare boekingspagina
De specialist definieert de beschikbaarheid en het systeem toont alleen vrije tijdsloten
U kunt Handmatige boekingsbevestiging aanzetten voor een specialist, zodat elke boeking op uw goedkeuring wacht. Deze optie bestaat alleen voor individuele afspraken, niet voor lessen, cursussen of evenementen.
Voorbeeld: Personal training met Peter, 60 minuten, dinsdag om 10:00
Wekelijkse les of cursus: wat kies ik?
Kies een les met Herhalen als klanten komen wanneer het hun uitkomt en per les betalen (met een pas, tegoed, een lidmaatschap of een losse betaling).
Kies een cursus als klanten zich aan alle data moeten binden en één keer voor de hele reeks betalen.
Het juiste type kiezen
Wat u wilt aanbieden | Gebruik |
Reguliere of eenmalige lessen waar klanten op drop-inbasis aan deelnemen | Les (met Herhalen voor een vast schema) |
Een serie lessen waarvoor klanten zich als geheel inschrijven | Cursus |
Een eenmalig evenement (seminar, masterclass, lezing) | Evenement |
Op maat gemaakte 1:1-diensten voor individuele klanten | Afspraak |
Hoe zit het met ruimteverhuur en video's?
Met Ruimteverhuur boeken externe huurders (bijvoorbeeld andere docenten) een van uw ruimtes per uur. Dat is geen les, cursus, evenement of afspraak. Ruimteverhuur is beschikbaar in het Ultimate-abonnement. Zie Uw ruimte te huur aanbieden.
Video's (de videotheek) zijn opnames die klanten bekijken wanneer ze willen. Ze hebben geen datum of capaciteit. De videotheek is beschikbaar in het Ultimate-abonnement. Zie Wat is de videotheek en hoe zet u die aan.