Een kortingscode kan een vast bedrag of een percentage zijn. Elke klant kan dezelfde code slechts eenmaal gebruiken.
U kunt kortingscodes aanmaken en beheren via Marketing & Promo > Kortingscodes.
Belangrijke instellingen
Bij het aanmaken van een kortingscode kunt u het volgende instellen:
Type code — vast bedrag of percentage.
Geldigheidsperiode — stel een begin- en einddatum in zodat de code alleen tijdens uw actie werkt.
Geldig voor — kies voor welke producten de code geldt: lessen, cursussen, evenementen, strippenkaarten, lidmaatschappen of afspraken.
Belangrijk: Kortingscodes en cadeaubonnen kunnen niet samen worden gebruikt. Als een klant een cadeaubon inzet, wordt de kortingscode niet toegepast — de cadeaubon heeft altijd voorrang.
Voordat u een actie start
Test de code op een proefbestelling om te controleren of de korting correct wordt toegepast.
Controleer of de code niet geldt voor producten die u niet had bedoeld.
Communiceer de actievoorwaarden duidelijk naar uw klanten — welke producten meedoen en hoe lang de code geldig is.
Ideeën voor kortingscodes
Eerste les gratis
Na aankoop van een cursus of evenement een korting sturen op de volgende
Seizoensacties
Veelgestelde vragen
Waarom werkt de code maar bij sommige klanten?
Elke klant kan dezelfde code slechts eenmaal gebruiken. Heeft een klant de code al gebruikt, dan krijgt hij of zij een foutmelding. Controleer ook of de code nog binnen de geldigheidsperiode valt en of de klant een product bestelt waarvoor de code geldt.
Een klant wil een kortingscode gebruiken maar heeft een cadeaubon — wat gebeurt er?
Kortingscodes en cadeaubonnen kunnen niet tegelijk worden gebruikt. De cadeaubon heeft voorrang. Wil de klant de kortingscode gebruiken, dan moet hij of zij eerst de cadeaubon uit de betaling verwijderen.