U kunt bij één klant toegangen toevoegen of verwijderen vanuit het klantprofiel, bijvoorbeeld als cadeau, als compensatie of wanneer de klant in uw studio voor een pas betaalt. Dit artikel gaat over toegangen (passen met toegangen). Voor tegoed en inhaallessen, zie Tegoed, passen of inhaallessen toevoegen aan uw klanten. Toegangen toevoegen en verwijderen is niet beschikbaar in het gratis abonnement Eerste stappen.
Hoe voeg ik toegangen toe aan een klant?
Ga naar Klanten en open de klant.
Klik in het onderdeel Toegangen op + (Pas toevoegen).
Kies een van uw passen, of vink Aangepaste toegangen toevoegen aan en vul het Aantal toegangen en de prijs in (met 0 voegt u ze gratis toe). Hebt u meerdere pascategorieën, kies dan de Pasgroep. Heeft de klant in die groep geen geldige toegangen, stel dan ook Geldigheid vanaf aankoopdatum in.
Kies de Betaalmethode en vink Als betaald markeren aan als de klant al heeft betaald. Een aangepast aantal toegangen wordt altijd meteen bijgeschreven en als betaald gemarkeerd. Kiest u een van uw passen en markeert u die niet als betaald, dan worden de toegangen bijgeschreven zodra u de bestelling als betaald markeert.
Klik op Bevestigen.
Hoe verwijder ik toegangen van een klant?
Klik in het onderdeel Toegangen op ⋯ naast het saldo en kies Verlagen. Stel in hoeveel toegangen de klant moet overhouden, voeg zo nodig een Notitie toe en klik op Verlagen.
Tip: Klanten kunnen nu ook zelf een pas met betaling op locatie kopen in het reserveringssysteem — u markeert de bestelling daarna alleen nog als betaald. Hoe u dit toestaat, leest u in Op locatie betalen voor passen en tegoeden.