Als uw lesrooster niet meer wordt weergegeven op uw website of de plugin niet goed werkt, doorloop dan de volgende stappen.
1. Controleer de actuele plugincode
Zenamu werkt de plugins (HTML-insluitcodes) af en toe bij. Na een update kan het nodig zijn de nieuwe code opnieuw op uw website te plaatsen.
Ga naar Instellingen > Openbaar lesrooster.
Kopieer in het gedeelte Insluitcode voor je website de actuele HTML-code.
Vervang de oude code op uw website door de nieuwe.
Tip: U vindt de actuele code ook in het gedeelte Plugins in de instellingen, waar u een specifiek plugintype kunt kiezen (lesrooster, cursusoverzicht, evenementen, enz.).
2. Wis de browsercache
Uw browser toont mogelijk een oudere, in de cache opgeslagen versie van de pagina. Probeer een harde verversing:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Of open de pagina in een privé-/incognitovenster van uw browser.
3. Controleer de instellingen van uw websiteplatform
Sommige websiteplatforms blokkeren externe scripts:
Wix — zorg dat u de code in een HTML-element (Custom Embed) plaatst en dat de pagina geen geavanceerde beveiligingsbeperkingen heeft.
Squarespace — controleer of aangepaste code-injectie is ingeschakeld (Code Injection).
WordPress — controleer of uw beveiligingsplugin scripts van het domein zenamu.com niet blokkeert.
Webnode — volg de instructies in het artikel over het insluiten van het lesrooster op Webnode.
4. Controleer of u gepubliceerde lessen hebt
De plugin toont alleen gepubliceerde lessen. Als al uw lessen de status Concept hebben of als u geen toekomstige lessen hebt ingepland, wordt het lesrooster leeg weergegeven.
Controleer ook of uw lessen niet als privé (niet publiek zichtbaar) zijn ingesteld.
5. Controleer uw openbare lesroosterlink
Controleer of uw openbare lesrooster correct werkt. U vindt de link in Instellingen > Openbaar lesrooster > Lesroosterpagina. Wordt het lesrooster op dat adres wel correct weergegeven maar niet op uw website, dan ligt het probleem bij de insluitcode.
6. Tijdelijke storing
Als geen van de bovenstaande stappen helpt, kan het een tijdelijk probleem aan de kant van Zenamu zijn waar we al mee bezig zijn. Bedankt voor uw geduld.
Tip: Na het plaatsen van een nieuwe insluitcode kunt u het beste de plugin controleren door uw pagina te openen in een privé-/incognitovenster.