Om te voorkomen dat uw verhuur botst met het gewone rooster van de studio, let Zenamu op conflicten tussen verhuur en al het andere dat in dezelfde zaal plaatsvindt. Dit artikel legt uit wat het systeem controleert, waar die controles hun grenzen hebben, en hoe uw klanten verhuur zien.
Wat het systeem controleert
Conflicten worden per zaal beoordeeld. Wanneer iemand een ruimte wil huren, controleert Zenamu of er op hetzelfde moment iets anders in dezelfde zaal plaatsvindt:
lessen en cursussen die aan dezelfde zaal zijn toegewezen,
afspraken in dezelfde zaal,
andere verhuur van dezelfde zaal.
Vindt het een overlap, dan biedt het dat tijdslot niet aan om te boeken, en waarschuwt het u bij het goedkeuren. Bezette tijden verschijnen niet in de beschikbaarheid voor de huurder, dus hij kiest altijd alleen uit vrije tijdslots.
Aansluitende blokken zijn geen conflicten. Eindigt de ene verhuur om 12:00 en begint de volgende om 12:00, dan gaan beide zonder problemen door.
Waar de controles hun grenzen hebben
Conflictcontrole heeft één belangrijke beperking om in gedachten te houden:
Evenementen hebben in Zenamu geen zaal toegewezen, alleen een tekstadres. Ze blokkeren dus geen boeking, maar een overlap met een evenement verschijnt als waarschuwing bij het goedkeuren, en die beoordeelt u zelf.
Lessen zonder ingevulde zaal worden bij conflictcontroles overgeslagen, omdat het systeem niet weet waar ze plaatsvinden.
Hebt u zo'n evenement of les op dezelfde plaats en tijd als een verhuur gepland, dan moet u het conflict zelf opmerken. Daarom raden we aan altijd een zaal aan uw lessen toe te wijzen. Alleen zo kan Zenamu namens u op conflicten letten.
De controle werkt ook andersom. Plant u een les of cursus in een zaal op een tijd waarop een verhuur is bevestigd, dan waarschuwt Zenamu u voor de botsing, zodat u die kunt oplossen door de verhuur te verplaatsen of te annuleren.
Overige beperkingen
Boekingen in stappen van 30 minuten — het begin en einde van een verhuur moeten op het hele of halve uur vallen, bijvoorbeeld 6:00 of 6:30. De duur bestaat dus altijd uit blokken van een half uur.
Eén aanbieding per zaal — elke zaal kan maar één actieve verhuuraanbieding hebben. Wilt u meerdere ruimtes verhuren, maak dan voor elke ruimte een aparte aanbieding.
Wat klanten zien op het openbare lesrooster
Een bevestigde verhuur verschijnt op het openbare lesrooster van uw studio als een bezet tijdslot met het label Verhuur. Uw klanten zien dus dat de zaal op dat tijdstip bezet is, maar niet wie die heeft geboekt of waarom. De gegevens van de huurder blijven verborgen.