Przejdź do głównej zawartości

Proste paragony w systemie rezerwacyjnym Zenamu

Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu

Ta funkcja jest dostępna od planu Professional.

Jak włączyć wystawianie paragonów?

Aby system mógł generować paragony, przejdź do Ustawienia > Płatności, wprowadź dane rozliczeniowe i włącz wystawianie potwierdzeń płatności.

Paragon czy faktura

Jeśli prowadzisz działalność z numerem NIP, ale nie jesteś płatnikiem VAT, w ustawieniach możesz wybrać typ dokumentu:

  • Paragon (uproszczony dokument) — proste potwierdzenie płatności. Dane do faktury klientów nie są wymagane.

  • Faktura — pełna faktura z danymi do faktury klienta. Dane do faktury klienta są wymagane przy każdym zamówieniu.

Wystawianie faktur jest dostępne od planu Expert. Płatnicy VAT mają faktury automatycznie.

Kiedy dokument jest generowany, a kiedy nie?

Dokumenty są wystawiane do zamówień opłaconych bezpośrednio (kartą, przelewem bankowym lub na miejscu). Jeśli klient płaci karnetem (kredyty lub wejściówki) albo członkostwem, dokument do takiego zamówienia nie jest wystawiany — został wystawiony przy zakupie karnetu lub członkostwa.

Dla wariantów cenowych za 0 zł dokument również nie jest wystawiany.

Gdzie znajdę paragony klienta?

W swoim panelu administracyjnym z bocznego menu: Zarządzanie zamówieniami > Zamówienia klientów > Akcje > kliknij trzy kropki > Pobierz paragon

Dane do faktury klienta na dokumencie

Jeśli Twoje studio wystawia faktury (płatnik VAT lub firma z NIP z opcją „Faktura"), system automatycznie wymaga adresu do faktury od klienta przy zakupie. Klienci mogą zarządzać swoimi danymi do faktury również w Dane osobowe > Dane do faktury.

Jeśli wystawiasz tylko proste paragony, dane do faktury klienta nie są wymagane.

W szczegółach zamówienia znajdziesz sekcję Adres do faktury, gdzie widoczne są dane zapisane w momencie tworzenia zamówienia. W razie potrzeby dane te można edytować.

Gdzie mój klient znajdzie swój paragon?

Twoi klienci mogą pobrać paragon po zalogowaniu się do systemu w sekcji Moje zamówienia.

Możesz im przesłać ten link do pomocy: Gdzie mogę pobrać swoje paragony?

Jak wygląda paragon?

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?