Podczas tworzenia zajęć lub kursu możesz łatwo określić, że są przeznaczone dla dzieci. Opcję tę znajdziesz w sekcji „Zaawansowane ustawienia rezerwacji” podczas tworzenia lub edycji terminu.
Po jej aktywowaniu system automatycznie oznaczy zajęcia etykietą „Dzieci”.
Klienci posiadający konto w Zenamu (z własnym adresem e-mail i hasłem) mogą podczas rezerwacji zdecydować, czy rezerwują zajęcia dla siebie, czy w imieniu dziecka.
Jeśli dziecko nie jest jeszcze zapisane w ich profilu, mogą je łatwo dodać w trakcie rezerwacji – system automatycznie przypisze dziecko do konta klienta jako jego opiekuna prawnego.
Użytkownicy niezarejestrowani nie mają tej możliwości i podczas rezerwacji wypełniają tylko podstawowe dane: imię, nazwisko, adres e-mail itp.
Rezerwacja dokonana w imieniu dziecka pojawi się również we wszystkich zamówieniach i dokumentach księgowych.
Na każdym zamówieniu i dokumencie widoczne będzie imię dziecka (wraz z datą urodzenia) oraz imię i nazwisko opiekuna prawnego – Twojego klienta.
Jeśli zaczniesz oferować zajęcia dla dzieci, będziesz mógł wyszukiwać w listach klientów i zamówień nie tylko po nazwiskach dorosłych, ale także po imionach dzieci.
Dzieci Twoich klientów znajdziesz również w tabeli zbiorczej klientów oraz w szczegółach konkretnego klienta.
Zarządzanie dziećmi z panelu administracyjnego
Oprócz tego, że klienci mogą dodawać dzieci podczas rezerwacji, masz też możliwość zarządzania nimi z poziomu panelu administracyjnego — na przykład gdy rodzic dzwoni i chce dodać dziecko lub zaktualizować jego dane.
Dodawanie dziecka
Otwórz profil klienta (rodzica).
W sekcji z dziećmi kliknij przycisk dodawania nowego dziecka.
Uzupełnij dane dziecka (imię, nazwisko, data urodzenia).
Zapisz — dziecko zostanie automatycznie przypisane do konta rodzica.
Edytowanie danych dziecka
W profilu klienta otwórz kartę dziecka i zaktualizuj potrzebne dane. Zmiany zostaną uwzględnione w przyszłych zamówieniach i dokumentach.
Częste błędy i wskazówki
Dziecko dodane do niewłaściwego rodzica — przed zapisaniem upewnij się, że masz otwarty profil właściwego klienta.
Duplikat profilu dziecka — jeśli dziecko już istnieje, edytuj istniejący wpis zamiast tworzyć nowy.
Kontrola po zmianach — po zmianie powiązania rodzic–dziecko sprawdź, czy powiązane rezerwacje są nadal poprawne.
Najczęściej zadawane pytania
Czy dziecko potrzebuje własnego konta w Zenamu?
Nie. Dziecko nie ma własnego konta. Dzieci są przypisane do konta rodzica (opiekuna prawnego). Rodzic loguje się swoimi danymi i wybiera dziecko podczas rezerwacji.
Jak rodzic zarządza profilem swojego dziecka?
Po zalogowaniu rodzic widzi przypisane dzieci w swoim profilu. Może dodać nowe dziecko lub zaktualizować istniejące dane (imię, data urodzenia). Dziećmi możesz zarządzać również z poziomu panelu administracyjnego, w szczegółach danego klienta.
Czy niezarejestrowany rodzic może zarezerwować zajęcia dla dzieci?
Niezarejestrowani użytkownicy zobaczą uproszczony formularz z prośbą o podanie podstawowych danych kontaktowych. Nie będą mogli wybrać dziecka podczas rezerwacji — ta funkcja wymaga zarejestrowanego konta.