Wszystko, co pojawiło się w Zenamu w 2026 roku, miesiąc po miesiącu, od najnowszych zmian.

W szczegółach zajęć przeniesiesz uczestnika akcją Przenieś na inne zajęcia. Przy cyklu zajęć akcja Przenieś do innego cyklu zajęć przenosi cały udział klienta w cyklu. Rezerwacja nie jest anulowana, pieniądze nie wracają do klienta, a cena zamówienia zostaje ta sama. Zenamu ostrzeże Cię, gdy zajęcia są pełne, gdy klient ma już na nich rezerwację albo gdy trafiłby na listę oczekujących. Klientowi możesz wysłać e-mail o przeniesieniu z własną wiadomością. Więcej w artykułach Jak przenieść klienta na inne zajęcia bez anulowania i zwrotu pieniędzy i Jak przenieść klienta do innego cyklu zajęć bez anulowania i zwrotu pieniędzy.

W sekcji Ustawienia > Rezerwacje i zasady > Własne pola w formularzach rezerwacji dodaj Numer telefonu do dodatkowych pytań dla nowych klientów i oznacz go jako wymagany. Zenamu sprawdza poprawność numeru i zapisuje go w profilu klienta. Więcej w artykule Pola niestandardowe w formularzu rezerwacji.

Potwierdzenia płatności i faktury zawierają pozycje Cena pierwotna i Rabat. Przy kodzie promocyjnym pozycja pokazuje też kod. Jeśli jesteś płatnikiem VAT, dokument pokazuje dodatkowo kwoty netto i łączny rabat brutto. Bon podarunkowy ma własną pozycję i nie jest oznaczany jako rabat. Nazwę pozycji rabatu zmienisz w szczegółach zamówienia.

Dodaj Instrukcje wejścia (kod do drzwi, piętro, parking) do zajęć, szablonu, cyklu zajęć, spotkania cyklu lub wydarzenia. Dostają je tylko klienci z rezerwacją: w potwierdzeniu rezerwacji i w przypomnieniu. Możesz ustawić, żeby klient dostał je dopiero po opłaceniu. Gdy zmienisz instrukcje, wszyscy klienci z rezerwacją dostaną e-mail z nową wersją.

Przy nieopłaconym zamówieniu z płatnością przelewem kliknij Wyślij przypomnienie o płatności. Klient dostanie e-mail z danymi do płatności i Twoją opcjonalną wiadomością, a w historii zamówienia pojawi się wpis „Wysłano przypomnienie o płatności”. Przypomnienie możesz wysłać najwyżej raz na 24 godziny.

Gdy ręcznie dodajesz uczestnika do zajęć, cyklu zajęć lub wydarzenia, możesz wpisać cenę w polu Własna cena (może wynosić też 0) i dodać notatkę wewnętrzną. Własna cena zapisuje się w historii zamówienia.

Klienci mają w profilu pozycję Moje kredyty z saldem w każdym studiu i historią (doładowania, wygaśnięcia, zwroty, usunięcia, blokady na liście oczekujących). Gdy ręcznie odejmujesz kredyty, wypełniasz pole Powód dla klienta i notatkę wewnętrzną. Więcej w artykule System kredytów.

Statystyki mają nową stronę startową Przegląd. Pokazuje przychód, MRR cyklicznych członkostw, należności, niewykorzystane saldo (kredyty, wejściówki, bony podarunkowe, członkostwa), obłożenie, anulowania, puste terminy, obłożenie według dnia i godziny oraz obłożenie według lokalizacji. Sekcja Do załatwienia wymienia nadchodzące terminy z małą liczbą rezerwacji, klientów zagrożonych odejściem i przeterminowane należności. Okres możesz porównać z poprzednim miesiącem lub rokiem.

Przypisz zespół instruktorów do zajęć, szablonu, cyklu zajęć lub wydarzenia. Klienci widzą instruktorów w grafiku, a w statystykach instruktorów jest nowa tabela Zajęcia otwarte prowadzone zespołowo. Dostępne w planach Expert i Ultimate. Więcej w artykule Kilku instruktorów prowadzących zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie.

Klient może zamówić karnet online i zapłacić na miejscu, a Ty potem potwierdzasz płatność. Dozwolone metody płatności wybierzesz w sekcji Ustawienia > Karnety i członkostwa. Gdy dodajesz karnet z panelu administracyjnego, możesz wybrać przelew bankowy i wysłać klientowi dane do płatności. Więcej w artykule Płatność na miejscu za karnety i kredyty.

Ważność odrobienia liczy się od daty spotkania, z którego klient się usprawiedliwił, a nie od dnia, w którym to zrobił. Są dwie nowe opcje: Domyślna ważność odrobień dla cykli w ustawieniach studia i Ważność odrobień dla tego cyklu zajęć przy każdym cyklu. Ustaw stałą liczbę dni albo ważność do końca cyklu plus kilka dodatkowych dni. Więcej w artykule Cykle zajęć i wydarzenia: odrobienia i ustawienia anulowania przez klienta.

Administratorzy dostają e-mail Nowy klient, gdy ktoś po raz pierwszy zarejestruje się, zarezerwuje zajęcia lub coś kupi w Twoim studiu. Włączysz go w sekcji Ustawienia > Powiadomienia > Powiadomienia e-mail dla instruktorów.

Przy zajęciach dla dzieci wybierz Tylko dla dzieci — trzeba wybrać dziecko albo Dorośli też mogą rezerwować. Jako dziecięce możesz oznaczyć także wydarzenie lub szablon. E-maile o rezerwacji zawierają imię dziecka. Więcej w artykule Zajęcia dla dzieci i rezerwacje dziecięce.

W sekcji Ustawienia > Strona grafiku > Token dostępu API wygenerujesz publiczny i tajny klucz API. Dokumentacja jest na docs.zenamu.com. Klucz publiczny odczytuje grafik, wydarzenia, instruktorów i lokalizacje. Klucz tajny (plan Ultimate) odczytuje klientów i dodaje kredyty oraz karnety na ich konta. Więcej w artykule API.

Ustaw minimalne obłożenie i to, z jakim wyprzedzeniem Zenamu ma je sprawdzić. Jeśli zapisze się za mało klientów, Zenamu odwoła termin, powiadomi klientów i zwróci im płatności. Domyślną regułę możesz zmienić lub wyłączyć dla konkretnego terminu. Dostępne w planach Expert i Ultimate. Więcej w artykule Automatyczne odwoływanie przy niskim obłożeniu.

Podziel karnety na kategorie i zdecyduj, na które zajęcia, cykle zajęć, wydarzenia lub usługi obowiązują, na przykład tylko na zajęcia reformer albo tylko na zajęcia jednego instruktora. Kategoria może mieć kilka wariantów, np. na 5, 10 i 20 wejść. Więcej w artykule Kategorie karnetów.

Zenamu wysyła za Ciebie życzenia urodzinowe i e-mail do klientów, którzy dawno nie przyszli (win-back). Temat i treść możesz edytować, a do wiadomości dodać bon podarunkowy, który trafia prosto na konto klienta. W statystykach widać doręczenia i wykorzystane bony. Automatyzacje znajdziesz w sekcji Marketing & Promo. Są dostępne w planie Ultimate. Więcej w artykule Automatyzacje marketingowe: przegląd.

Wolne godziny w sali możesz wynająć innym organizatorom. Ustaw cenę za godzinę, dostępność, warunki anulowania i to, czy zatwierdzasz prośby o wynajem. Zenamu pilnuje kolizji z Twoim grafikiem i wystawia dokumenty. Dostępne w planie Ultimate. Więcej w artykule Jak zaoferować swoją przestrzeń do wynajęcia.

Członkostwo, które odnawia się samo: Stripe automatycznie pobiera płatność z karty klienta co tydzień, co miesiąc lub co rok. Włączysz je w sekcji Ustawienia > Karnety i członkostwa opcją Używaj cyklicznych członkostw. Wymaga planu Ultimate i połączonego konta Stripe. Więcej w artykule Czym są cykliczne członkostwa i kiedy je oferować.

Oferuj klientom filmy z Vimeo lub YouTube w playlistach, w ramach członkostwa, jako jednorazowy zakup albo za darmo. W menu panelu administracyjnego jest nowa sekcja Filmy, a klienci mają w profilu Moje filmy. Dostępne w planie Ultimate. Więcej w artykule Czym jest biblioteka filmów i jak ją włączyć.

Usuń oznaczenia Zenamu z publicznych stron studia i z procesu rezerwacji. White-label znajdziesz w sekcji Ustawienia > Strona grafiku. Jest dostępny w planie Ultimate. Więcej w artykule Branding: motyw kolorystyczny i white-label (plan Ultimate).

Płatność na miejscu rozróżnia gotówkę, kartę i czek (czek tylko w krajach, w których się go używa) zamiast jednej ogólnej opcji. Klienci widzą przy rezerwacji, jakie sposoby płatności przyjmujesz, a użyty sposób pojawia się na potwierdzeniach płatności i fakturach. Więcej w artykule Ustawienia płatności na miejscu.

Klienci mogą sami anulować rezerwację na wydarzenie w okresie, który ustawisz. Więcej w artykule Cykle zajęć i wydarzenia: odrobienia i ustawienia anulowania przez klienta.

Ustaw, ile czasu przed rozpoczęciem cyklu zajęć klienci mogą anulować rezerwację na cały cykl. Klienci widzą ten termin na stronie publicznej.

Powtarzające się zajęcia i wizyty indywidualne zaplanujesz do 1 roku naprzód (wcześniej 3 miesiące).

Zajęcia lub cykl zajęć możesz tymczasowo ukryć w publicznym grafiku i później znowu pokazać, teraz także po ich zakończeniu. Więcej w artykule Jak ukryć zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie z publicznego grafiku.

Pobierz wystawione dokumenty jako PDF lub ZIP albo, dla biura rachunkowego, w formacie ISDOC (Pohoda, Money S3, ABRA, Helios) lub Pohoda XML. Dla Pohody możesz zapisać kody księgowe. Eksport znajdziesz w sekcji Wystawione dokumenty. Więcej w artykule Pohoda/ISDOC.

Klient może zapisać się na listę oczekujących na pełne zajęcia i zapłacić odrobieniem, które pozostaje zablokowane, dopóki nie zwolni się miejsce. Więcej w artykule Odrobienia: zdobywanie, wykorzystanie i ważność.

W ustawieniach przelewu bankowego wypełnij pole Właściciel rachunku, jeśli różni się od podmiotu rozliczeniowego. Klienci zobaczą go w danych do płatności. Więcej w artykule Płatność przelewem bankowym i jak ją ustawić.

Podczas rezerwacji klient widzi, które odrobienie zostanie użyte i do kiedy jest ważne, albo że na te zajęcia nie można użyć odrobienia.

Klienci mogą płacić metodami popularnymi w ich kraju, np. iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Twint, MobilePay, Swish, Satispay lub Revolut Pay. Zenamu proponuje je klientom automatycznie. Więcej w artykule Stripe: Lokalne metody płatności.

Przy każdym cyklu zajęć ustaw, czy klient dostaje odrobienie, gdy usprawiedliwi się ze spotkania, i ile odrobień może dostać najwyżej. Klienci widzą dostępne odrobienia i to, czy wyczerpali już limit. Więcej w artykule Cykle zajęć i wydarzenia: odrobienia i ustawienia anulowania przez klienta.

Każde odrobienie ma status (aktywne, wykorzystane, wygasłe, usunięte) i powód utworzenia, więc sprawdzisz, skąd się wzięło. Więcej w artykule Jak dodać kredyty, wejściówki lub odrobienia dla klientów.

Klienci widzą swoje cykle zajęć podzielone na aktywne i zakończone. Przy każdym spotkaniu widzą jego status na osi czasu i mogą od razu się z niego usprawiedliwić.

Klienci mają w profilu przegląd salda swoich karnetów, a w szczegółach klienta w panelu administracyjnym jest nowy panel karnetów. Więcej w artykule Jak dodać wejściówki klientowi z poziomu administracji?

Zasady anulowania rezerwacji ustawiasz osobno dla pojedynczych zajęć i dla wielotygodniowych cykli zajęć. Więcej w artykule Termin anulowania i opłaty za anulowanie rezerwacji zajęć i wizyt indywidualnych.

Oprócz zajęć grupowych możesz oferować usługi 1:1 z rezerwacją online: trening personalny, masaż lub konsultacje. Ustaw usługi, specjalistów, ich dostępność, ceny, zatwierdzanie rezerwacji i warunki anulowania. Więcej w artykule Wprowadzenie do wizyt indywidualnych.

Zewnętrzni instruktorzy i studia partnerskie dodają swoje zajęcia do Twojego grafiku, ale płatności i dokumenty obsługują na własnym koncie. Dostępne w planie Ultimate. Więcej w artykule Współpraca studiów — przegląd i konfiguracja.

Klient może zapisać się na listę oczekujących na pełne zajęcia i zapłacić online. Jeśli miejsce się nie zwolni, płatność wraca do niego automatycznie po rozpoczęciu zajęć. Więcej w artykule Lista oczekujących na pełne zajęcia.

Wybierz, czy wystawiasz paragon, czy fakturę. Przy fakturze klient wypełnia dane rozliczeniowe, w tym nazwę firmy, REGON i NIP. Więcej w artykule Dane rozliczeniowe klientów — kompletny przewodnik.

Węgierskie studia wystawiają dokumenty automatycznie przez Billingo lub Számlázz.hu, łącznie z raportowaniem do NAV.

Studio możesz usunąć bezpośrednio w aplikacji. Przed usunięciem Zenamu pokaże, co trzeba najpierw załatwić. Więcej w artykule Jak usunąć moje konto?

Adres (URL) studia zmienisz przyciskiem Zmień domenę. Więcej w artykule Jak zmienić nazwę lub URL studia.

Cykl zajęć może mieć obniżoną cenę zarówno za cały cykl, jak i za jedno spotkanie. Zamówienie pokazuje, którą opcję cenową wybrał klient.

Zajęcia możesz powtarzać codziennie, co tydzień, w każdy dzień roboczy, co miesiąc albo według własnej reguły i ustawić, kiedy powtarzanie się kończy. Podsumowanie pokazuje, ile zajęć powstanie. Więcej w artykule Powtarzające się zajęcia z niestandardowym interwałem (co 2 tygodnie, co miesiąc).

Ustaw jedną stawkę podatku dla zajęć, cykli zajęć i wydarzeń, a drugą dla kredytów, karnetów i członkostw. Pojedyncza usługa może mieć własną stawkę, a stawkę możesz też zmienić przy konkretnym zamówieniu. Więcej w artykule Ustawienia podatków: co sprawdzić po zmianie stawki.

Ukryj cykl zajęć lub wydarzenie na stronie publicznej. Klientów może wtedy do niego dodawać tylko studio. Przy instruktorze przełącz Widoczny na stronie publicznej. Więcej w artykule Jak ukryć zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie z publicznego grafiku.

Klienta z listy oczekujących możesz przenieść do uczestników, nawet gdy zajęcia są pełne. Aplikacja poprosi tylko o potwierdzenie. Więcej w artykule Szybka pomoc: zajęcia pełne, ale pojawiła się dodatkowa rezerwacja.

W szczegółach klienta zmienisz ważność odrobienia albo je usuniesz.

Klienci mogą płacić kontem PayPal lub kartą przez PayPal. Przy anulowaniu działają zwroty, również z potrąceniem opłaty za anulowanie. Więcej w artykule Konfiguracja płatności przez PayPal.

Klienci i instruktorzy mogą sami usunąć swoje konta. Przyszłe zajęcia instruktora przechodzą na właściciela studia, a studio zachowuje dane potrzebne do księgowości. Więcej w artykule Jak usunąć moje konto?