Wynajem przestrzeni to jedna z funkcji dostępnych w wyższych planach. W tym artykule wyjaśniamy, który plan jest potrzebny, jakie opłaty wiążą się z wynajmem, kto ponosi koszt przy zwrocie pieniędzy i co się dzieje po przejściu na niższy plan.
Który plan jest potrzebny
Swoją przestrzeń możesz zaoferować do wynajęcia w planie Ultimate. Funkcję możesz też przetestować w okresie próbnym.
W niższych planach oferowanie wynajmu nie jest dostępne. Jeśli natrafisz na tę funkcję, a Twój plan jej nie obejmuje, Zenamu poinformuje Cię o tym i zaproponuje przejście na wyższy plan.
Żadnej prowizji od Zenamu
Zenamu nie pobiera żadnej prowizji od Twoich wynajmów. Otrzymujesz pełną kwotę wynajmu — na konto Stripe przy płatności kartą, na konto PayPal przy PayPal, a przy przelewach i płatnościach na miejscu bezpośrednio od najemcy.
Jedyny koszt związany z płatnością online to opłata transakcyjna, którą Stripe (lub PayPal) pobiera za jej obsługę. Ta opłata jest taka sama dla każdej płatności online w Twoim studiu, a Zenamu nie ma na nią wpływu.
Co dzieje się przy zwrotach
Gdy najemca otrzymuje zwrot — czy to z powodu odrzucenia prośby, anulowania przez studio, czy zadziałania warunków anulowania — płatność online wraca automatycznie z tego samego konta, na które wpłynęła (Stripe przy kartach, PayPal przy PayPal), w kwocie wynikającej z warunków anulowania danej rezerwacji. Przelewy i płatności na miejscu zwracasz najemcy bezpośrednio i oznaczasz je jako zwrócone w sekcji Zamówienia.
Na co Zenamu nie ma wpływu, to opłata transakcyjna Stripe lub PayPal za obsługę pierwotnej płatności. Dostawca nie zwraca tej opłaty przy zwrocie pieniędzy, więc pokrywa ją studio. To nieunikniony koszt związany z przyjmowaniem płatności online.
Przejście na niższy plan
Jeśli przejdziesz z planu Ultimate na niższy, który nie obejmuje wynajmu, Zenamu automatycznie wstrzyma Twoje ogłoszenia. Przestają być widoczne publicznie i nikt nie może dokonać nowych rezerwacji.
Już potwierdzone rezerwacje pozostają w mocy i odbędą się zgodnie z ustaleniami. Nie będziesz jednak móc dodawać nowych ogłoszeń ani przyjmować nowych rezerwacji.
Wstrzymane ogłoszenia pozostają w administracji. Jeśli wrócisz do planu Ultimate, możesz je ponownie opublikować. Dzieje się to wtedy, gdy sam tak zdecydujesz — same się nie włączą.