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Como fazer upgrade do plano?

Atualizado há mais de 2 semanas

Caso atinja o limite de pedidos no plano inferior, pode fazer um upgrade para um plano superior, pagar a diferença proporcional para o plano superior e continuar a usar o Zenamu sem restrições.

Na seção "Gestão de Assinatura", clique em "Alterar para um plano superior".

O plano será aumentado imediatamente.

Você não pagará pelo plano antigo e pelo novo ao mesmo tempo — você pagará apenas a diferença proporcional até o final do período.

Como o valor do upgrade é calculado

  1. O sistema calcula quantos dias faltam no seu período de faturamento atual e gera um crédito pelos dias não utilizados.

  2. Esse crédito é subtraído do preço cheio do novo plano.

  3. Você paga o valor resultante na hora.

  4. A partir daí, começa um novo período de faturamento (mensal ou anual, dependendo do plano escolhido).

O valor exato a pagar aparece na tela de confirmação antes de você finalizar o upgrade.

Exemplo

Plano atual: Professional por 16 EUR/mês

Período de faturamento: 1 de março – 31 de março (31 dias)

Estamos no dia 21 de março e faltam 10 dias no período atual. Crédito pelos dias não utilizados: 16 / 31 × 10 = 5,16 EUR.

Upgrade para Expert por 32 EUR/mês:

  • Preço cheio do novo plano: 32 EUR

  • Crédito pelos dias não utilizados: −5,16 EUR

  • Valor a pagar: 26,84 EUR

A partir de 21 de março, começa um novo período de faturamento no plano Expert. A próxima cobrança de 32 EUR será feita em 21 de abril.

Upgrade no dia da renovação

Se você fizer o upgrade no mesmo dia em que o período atual termina, nenhum crédito é gerado e você paga o preço cheio do novo plano.

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