Você pode adicionar entradas a um cliente, ou removê-las, pelo perfil do cliente, por exemplo como presente, como compensação ou quando o cliente paga um passe no seu estúdio. Este artigo trata de entradas (passes de entradas). Para créditos e sessões de reposição, veja Como adicionar créditos, passes ou sessões de reposição para seus clientes. Adicionar e remover entradas não está disponível no plano gratuito Primeiros Passos.
Como adiciono entradas a um cliente?
Acesse Clientes e abra o cliente.
Na seção Entradas, clique em + (Adicionar passe).
Escolha um dos seus passes ou marque Adicionar entradas personalizadas e informe o Número de entradas e o preço (com 0, as entradas são adicionadas de graça). Se você tiver várias categorias de passes, escolha o Grupo de entradas. Se o cliente não tiver entradas válidas nesse grupo, defina também a Validade a partir da data de adição.
Escolha o Método de pagamento e selecione Marcar como pago se o cliente já pagou. Entradas personalizadas são sempre adicionadas na hora e marcadas como pagas. Se você adicionar um dos seus passes sem marcá-lo como pago, as entradas só são creditadas quando você marca o pedido como pago.
Clique em Confirmar.
Como removo entradas de um cliente?
Na seção Entradas, clique em ⋯ ao lado do saldo e escolha Diminuir. Defina quantas entradas devem restar ao cliente, adicione uma Nota se quiser e clique em Diminuir.
Dica: agora o cliente também pode comprar sozinho um passe de entradas com pagamento no local no sistema de reservas — depois é só você marcar o pedido como pago. Para saber como permitir isso, veja Pagar no local passes de entradas e créditos.