Ao criar uma aula ou curso, você pode facilmente definir que ele é voltado para crianças. Essa opção está disponível em “Configurações avançadas de reserva” ao criar ou editar uma data.
Quando ativada, o sistema adiciona automaticamente o rótulo “Crianças” à aula.
Os clientes que possuem uma conta no Zenamu (com seu próprio e-mail e senha) podem, durante a reserva, escolher se desejam reservar para si ou em nome de uma criança.
Se a criança ainda não estiver cadastrada, ela pode ser adicionada facilmente durante a reserva – o sistema a vincula automaticamente à conta do cliente como responsável legal.
Usuários não registrados não têm essa opção e precisam preencher apenas os dados básicos, como nome, sobrenome e endereço de e-mail.
Reservas feitas em nome de uma criança aparecem em todos os pedidos e comprovantes de pagamento.
Em cada pedido e documento constará o nome da criança (com data de nascimento) junto ao nome do responsável legal – seu cliente.
Ao oferecer aulas infantis, você poderá pesquisar não apenas pelos nomes dos adultos, mas também pelos nomes das crianças em suas listas de clientes e pedidos.
As crianças dos seus clientes também aparecem na tabela geral de clientes e nos detalhes individuais de cada um.
Gerenciando crianças pelo painel administrativo
Além de os clientes poderem adicionar crianças durante a reserva, você também pode gerenciar as crianças pelo painel administrativo — por exemplo, quando um pai liga e quer cadastrar uma criança ou atualizar os dados dela.
Adicionando uma criança
Abra o perfil do cliente (pai ou mãe).
Na seção de crianças, clique no botão para adicionar uma nova criança.
Preencha os dados da criança (nome, sobrenome, data de nascimento).
Salve — a criança será vinculada automaticamente à conta do responsável.
Editando os dados de uma criança
No perfil do cliente, abra o cadastro da criança e atualize os dados necessários. As alterações serão refletidas em pedidos e documentos futuros.
Erros comuns e dicas
Criança cadastrada no cliente errado — antes de salvar, confirme que você está no perfil do cliente correto.
Perfil duplicado da criança — se a criança já existe, edite o cadastro existente em vez de criar um novo.
Conferência após a edição — ao alterar o vínculo entre pai/mãe e criança, verifique se as reservas relacionadas continuam corretas.