Limites de reserva disponíveis
Para planos, você pode definir:
Máximo de reservas por dia → aplica-se a um único dia do calendário
Máximo de reservas por semana → aplica-se a uma semana do calendário (segunda a domingo)
Máximo de reservas por mês → aplica-se ao mês do plano – um período móvel a partir da data de início do plano, e não ao mês do calendário
Como funciona o mês do plano
Um plano comprado em 4 de janeiro com limite de 5 reservas por mês tem os períodos 4 jan – 3 fev, 4 fev – 3 mar e assim por diante, e em cada um deles vale o limite completo. Ou seja, o contador zera sempre no dia do mês em que o plano começou, e não no dia 1º.
Uma reserva conta para o limite pela data da aula, e não pela data em que foi feita. Uma reserva para um período futuro conta para o limite daquele período.
Quando o cliente cancela uma reserva, a vaga no limite é liberada na hora.
Pausar o plano estende o período em andamento pelos dias pausados; os períodos seguintes se deslocam junto com o fim da validade.
Se a validade do plano terminar no meio de um período, o último período fica encurtado — e mesmo assim o cliente tem nele o limite mensal completo. Na lista, ele aparece com a etiqueta Encurtado.
Nos planos com renovação automática, os períodos continuam além da data já paga: o cliente pode reservar com antecedência e o limite vale em cada período.
Onde posso verificar o uso do cliente?
Você pode ver o uso e os limites em Detalhes do cliente → Detalhes do plano → Contagem de reservas do plano. No limite mensal, você encontra ali a lista de todos os períodos do plano — passados, atual e futuros — com o número de reservas usadas em cada um.
O limite mensal só pode ser ativado em planos com validade de pelo menos um mês. Em planos mais curtos, use um limite por dia ou por semana, ou um passe com um número fixo de entradas.