Este artigo explica quais reservas de clientes contam para o limite mensal de pedidos do plano do Zenamu do seu estúdio. Ele não trata da página Pedidos, onde você gerencia os pedidos dos seus clientes. Para saber o limite de cada plano e o que acontece quando você o atinge, veja O que acontece quando atinjo o limite de pedidos ou o limite de cursos e eventos do meu plano?

1 pedido = 1 reserva não cancelada de:

Não importa se a reserva está paga, aguardando pagamento ou não paga, nem como ela é paga. Reservas pagas com créditos, entradas, plano ou sessão de reposição também contam, assim como as reservas que você adiciona para um cliente pela administração.

Uma reserva conta no mês em que foi feita, e não no mês em que a aula acontece. O contador zera todo mês no dia em que o seu plano começou.

Reservas canceladas não contam. Também não contam as compras de pacotes (de créditos ou de entradas), de planos dos clientes (incluindo planos recorrentes), de vales-presente e de vídeos, nem os aluguéis de espaço.

Um curso inclui várias sessões distribuídas ao longo do tempo, mas é reservado de uma só vez. Se cada sessão fosse contada individualmente, o número de pedidos aumentaria muito a cada mês em que você oferece cursos — o que poderia levar você a fazer upgrade do plano sem necessidade.

Todos os planos incluem clientes ilimitados, pagamentos com cartão e a incorporação do horário no site. Os pacotes de créditos e os pacotes de entradas estão disponíveis a partir do plano Standard. Os planos se diferenciam principalmente no número de pedidos por período de faturamento e nos recursos avançados que incluem.

Os planos superiores comportam mais pedidos e incluem recursos adicionais, como estatísticas avançadas e integrações com newsletter.