Um serviço é a base dos atendimentos individuais -- ele define o que você oferece aos seus clientes. Pode ser uma sessão de personal training, uma massagem, uma consultoria, um tratamento estético ou qualquer outra atividade que você realize como atendimento 1:1.
Criando um novo serviço
Acesse Menu → Atendimentos individuais → Serviços.
Clique em Adicionar serviço.
Preencha as informações básicas:
Nome do serviço -- Um nome claro e objetivo (ex.: "Massagem Esportiva", "Consultoria Nutricional").
Descrição -- Uma breve descrição visível para os clientes na página pública.
Imagem -- Uma imagem opcional para uma apresentação visual mais atrativa.
Configurando a duração
Você tem duas opções para configurar a duração do serviço:
Duração fixa
O serviço sempre tem a mesma duração (ex.: sempre 60 minutos). Escolha esta opção quando o tempo do serviço não varia.
Múltiplas variantes de duração
Se você quiser oferecer ao cliente a escolha de duração (ex.: 30, 60 ou 90 minutos), crie variantes de duração. Cada variante possui:
Nome -- Como a variante aparece para o cliente (ex.: "Consulta rápida 30 min", "Consulta padrão 60 min").
Duração em minutos -- O tempo real da sessão.
Preço personalizado -- Cada variante pode ter um preço diferente.
Configurando o preço
Para cada variante de duração (ou para a duração fixa), você define uma ou mais opções de preço:
Preço padrão -- O preço regular para clientes comuns.
Preço para planos -- Um preço com desconto para clientes com um plano ativo (se você utiliza planos).
Serviço gratuito -- Você também pode oferecer um serviço sem custo.
Cada opção de preço tem um nome, valor e moeda. Você também pode vincular uma opção de preço a um plano específico, para que os assinantes vejam automaticamente o preço com desconto.
Tempo de preparação antes e depois
Essas configurações permitem reservar um tempo antes e depois de cada atendimento:
Tempo de preparação antes -- Quantos minutos você precisa para se preparar antes da chegada do cliente (ex.: 10 minutos para organizar a sala).
Tempo depois -- Quantos minutos você precisa após o término do atendimento (ex.: 15 minutos para limpeza ou intervalo).
Os tempos de preparação garantem que os atendimentos não se sobreponham e que você tenha tempo suficiente entre os clientes. Os clientes não veem esse tempo -- eles visualizam apenas os horários disponíveis que já consideram os intervalos.
Janela de agendamento
A janela de agendamento (em dias) determina com quanta antecedência os clientes podem agendar um atendimento. Por exemplo, se você definir 30 dias, os clientes verão horários disponíveis para até 30 dias no futuro.
Antecedência mínima
A antecedência mínima (em horas) define quantas horas antes do início do atendimento uma reserva ainda pode ser feita. Por exemplo, se você definir 24 horas, o cliente não poderá agendar um atendimento que comece em menos de 24 horas.
Essa configuração garante tempo de preparação e evita agendamentos de última hora.
Agendamento para crianças
Se o seu serviço permite agendamentos para menores de idade, ative a opção Este serviço é para crianças. Durante o agendamento, o cliente poderá selecionar uma criança do seu perfil ou informar os dados da criança.
Categorias de serviços
Para uma melhor organização, você pode agrupar seus serviços em categorias (ex.: "Massagens", "Consultorias", "Treinamentos"). As categorias aparecem na página pública de agendamento e ajudam os clientes a encontrar o que procuram mais rapidamente.
Cada categoria possui:
Nome
Cor -- Para distinção visual
Ordem de exibição -- Determina a ordem de apresentação
Atribuindo um local
Se você atende em vários locais ou salas, pode atribuir um local específico a um serviço. O cliente verá exatamente onde o atendimento acontece, incluindo o endereço.
Mensagem personalizada após o agendamento
Você pode definir uma mensagem personalizada após o agendamento que aparece para o cliente logo após uma reserva bem-sucedida. Use-a para:
Instruções de preparação
Informações sobre estacionamento
O que trazer
Um link para formulário de anamnese
Ativando e desativando um serviço
Você pode desativar qualquer serviço a qualquer momento sem excluí-lo. Um serviço desativado não aparece na página pública e os clientes não podem agendá-lo, mas todos os agendamentos existentes permanecem inalterados.
Após criar um serviço, o próximo passo é atribuir profissionais -- saiba mais em Gerenciar profissionais e atribuir aos serviços.