Um profissional é a pessoa que presta seus serviços — um personal trainer, terapeuta, massoterapeuta, consultor ou qualquer outro que trabalhe diretamente com os clientes. Para que os clientes possam agendar um atendimento, pelo menos um profissional precisa estar atribuído a cada serviço.
Atribuindo um profissional aos serviços
Acesse Agendamentos › Profissionais.
Clique em Adicionar profissional.
Escolha a pessoa na lista, que mostra os instrutores do seu estúdio. Se ela ainda não estiver lá, adicione-a primeiro em Configurações › Instrutores e colaborações.
Em Selecionar serviços e definir preços, marque os serviços que esse profissional presta e as variantes de duração que ele oferece.
Clique em Adicionar profissional para salvar.
Na mesma janela, você pode ativar a Aprovação manual de reservas. Assim, as novas reservas com esse profissional ficam pendentes até você confirmá-las.
Você pode atribuir um profissional em qualquer plano do Zenamu. A atribuição de mais profissionais está disponível nos planos atuais Expert e Ultimate e durante o período de teste.
O que os clientes veem
Ao agendar pela sua página pública, os clientes escolhem um serviço e depois um profissional. Cada profissional aparece com o nome e a foto do perfil de instrutor.
Preços personalizados
Cada profissional pode ter preços personalizados diferentes dos preços padrão do serviço. Isso é útil quando, por exemplo, profissionais mais experientes cobram valores mais altos.
Os preços personalizados são definidos para cada combinação de profissional e variante de duração. Para isso, clique em Serviços ao lado do profissional, ative Preços personalizados ao lado da variante de duração e insira os preços:
Se você não definir preços personalizados para um profissional, os preços padrão do serviço serão utilizados.
Se você definir preços personalizados, eles serão exibidos para os clientes no lugar dos preços padrão.
Exemplo
O serviço "Personal Training 60 min" tem um preço padrão de R$ 150. O trainer sênior João pode ter um preço personalizado de R$ 250, enquanto a trainer júnior Maria oferece o mesmo serviço pelo preço padrão de R$ 150.
Um profissional, vários serviços
Um mesmo profissional pode ser atribuído a vários serviços ao mesmo tempo. Por exemplo, um trainer pode oferecer tanto personal training quanto consultoria nutricional. Para cada serviço e variante de duração, ele pode ter preços diferentes.
Removendo um profissional de um serviço
Para deixar de oferecer um serviço com um profissional, clique em Serviços ao lado do nome dele, desmarque o serviço e clique em Salvar. A partir daí, o profissional não aparece mais para esse serviço na página pública, mas os agendamentos que ele já tem continuam válidos. Um profissional que não está atribuído a nenhum serviço fica marcado como Inativo. Para voltar a oferecer o serviço, marque-o de novo.
Após atribuir os profissionais, é preciso configurar sua disponibilidade — isso é abordado em "Configurar a disponibilidade dos profissionais".