A visibilidade define onde uma aula, curso ou evento (workshop) aparece e quem pode reservar. Você escolhe na seção Configurações avançadas de reserva, entre três opções: Público, Somente por link e Privado. Mudar a visibilidade não é cancelar e também não é a mesma coisa que Não deixar os clientes reservarem, onde a visibilidade continua como está e só a reserva online é desativada.
Onde se define a visibilidade de uma aula, curso ou evento?
A visibilidade fica no formulário de aulas, cursos e eventos, tanto na criação quanto na edição posterior. Clique na seção Configurações avançadas de reserva para expandi-la; por padrão ela vem recolhida. Visibilidade é uma das configurações dessa seção, com as opções listadas uma embaixo da outra. O recurso está disponível em todos os planos.
O que fazem as três opções de visibilidade?
Público — aparece em todos os lugares: no horário público, na sua oferta e nos widgets do seu site.
Somente por link — visualização e reserva somente pelo link direto. Não aparece no horário público, nem na sua oferta, nem nos widgets, mas quem tiver o link abre a página e consegue reservar.
Privado — não aparece em lugar nenhum e o cliente não consegue reservar por conta própria. Só você pode inscrever clientes, pela administração.
Somente por link e Privado são as duas opções que mais se confundem. As duas tiram a aula, o curso ou o evento de todas as listagens públicas, mas com Somente por link a reserva online continua funcionando para quem tem o link, enquanto Privado desativa por completo a reserva feita pelo cliente.
Eventos e workshops têm só duas opções, Público e Somente por link. Um evento não pode ficar Privado.
Observação: Mudar a visibilidade não é o mesmo que cancelar. Só muda onde a aula, o curso ou o evento aparece e quem pode reservar — as reservas, os pagamentos e os registros de presença existentes continuam exatamente como estão.
Onde encontro o link de uma aula, curso ou evento com visibilidade Somente por link?
Abra o detalhe na administração e vá em Compartilhar evento. O link direto está lá, pronto para copiar. Você decide quem recebe: mande por e-mail ou em uma mensagem, ou publique em um grupo fechado. Quem abrir o link vê a página e consegue reservar, então é o próprio link que controla o acesso.
Como manter uma aula ou curso onde está, mas impedir que os clientes reservem?
Aulas e cursos têm uma caixa própria na mesma seção Configurações avançadas de reserva:
Não deixar os clientes reservarem — a visibilidade não muda, mas os clientes não podem reservar. Só você pode adicionar participantes. Em um curso, a opção bloqueia tanto a reserva do curso inteiro quanto a reserva de uma única sessão.
Eventos e workshops não têm essa caixa. Para eventos que os clientes devem ver, mas não reservar online, leia Eventos e cursos sem reserva online (apenas informativo).
Para impedir apenas a reserva de sessões únicas de um curso (o botão Reservar esta sessão) e manter a reserva do curso inteiro, não mude a visibilidade nem marque a caixa. Em vez disso, exclua a opção de preço por sessão do curso.
Situações frequentes
Preparar uma nova temporada
Crie suas aulas e cursos com a visibilidade Privado. Quando o conteúdo e os preços estiverem prontos, mude para Público.
Inscrição prioritária na próxima turma de um curso
Coloque a nova turma em Somente por link e mande o link para os clientes que estão terminando a turma atual, para que garantam a vaga antes dos outros. Quando quiser abrir as vagas restantes para todos, mude o curso para Público.
Retirar temporariamente uma oferta
Em vez de excluir uma aula ou cancelar sessões, coloque-a em Privado. Você pode trazê-la de volta depois sem perder nenhum dado.
FAQ
Mudar a visibilidade exclui reservas ou pagamentos?
Não. A visibilidade só define onde a aula, o curso ou o evento aparece e quem pode reservar. Todas as reservas, pagamentos e o histórico permanecem inalterados.
Ainda posso reservar clientes em uma aula ou curso privado?
Sim. Na administração você vê e gerencia normalmente, inclusive adicionando clientes com Adicionar participante. O mesmo vale para a visibilidade Somente por link.
Posso deixar um evento ou workshop como Privado?
Não. Em eventos e workshops você só pode escolher entre Público e Somente por link. Um evento em Somente por link continua reservável por quem tem o link direto, então, se você não quer nenhuma reserva, não compartilhe o link.
Posso mudar a visibilidade de uma aula ou curso que já terminou?
Sim. A aula ou o curso que terminou continua na sua administração e só é possível mudar a visibilidade. Abra o detalhe e escolha a opção que quiser: as três estão disponíveis.
Uma aula nova não aparece no horário público. O que devo verificar?
Se os clientes não veem uma aula que você criou, verifique estas configurações:
Rascunho — se o detalhe da aula mostrar Esta aula é um rascunho. Não está visível publicamente., clique em Publicar.
Visibilidade — em Configurações avançadas de reserva, confira se está em Público. Com Somente por link ou Privado, a aula não aparece no horário público.
O que exibir na sua página pública — em Configurações › Página do horário, na aba Horário público, escolha Aulas em grupo ou Ambos. Se você escolher só Agendamentos, sua página pública não mostra aulas em grupo.
Para cursos e eventos, verifique também se eles não passaram do limite do seu plano. Esses recebem a etiqueta Acima do limite do plano na administração, e os clientes não os veem.