Se você tem uma empresa sediada na União Europeia (fora da República Tcheca) e possui um número de identificação fiscal válido para IVA (VAT ID), pode pagar sua assinatura do Zenamu sem IVA pelo mecanismo de cobrança reversa (reverse charge).
Como funciona
O Zenamu é operado por uma empresa tcheca que, como contribuinte de IVA na República Tcheca, cobra o IVA tcheco por padrão. Para clientes empresariais de outros Estados-membros da UE, aplica-se a regra de cobrança reversa — o imposto é pago pelo destinatário do serviço no próprio país.
Para comprar sem IVA, você precisa cumprir uma condição: seu VAT ID deve estar válido e verificável no sistema europeu VIES.
O que é o VIES
O VIES (VAT Information Exchange System) é o sistema oficial da Comissão Europeia para verificar a validade de números de identificação fiscal (VAT ID) dentro da UE. Quando você insere seu VAT ID, o Zenamu faz a verificação automaticamente pelo VIES.
Você pode verificar seu VAT ID em: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Como inserir seu VAT ID no Zenamu
Acesse Gerenciar Assinatura.
Abra Informações de Faturamento.
Marque Sou contribuinte de impostos.
Insira seu número de identificação fiscal europeu com o código do país (ex.:
PT123456789,DE123456789,FR12345678901).Salve as alterações.
O sistema verificará automaticamente seu VAT ID pelo VIES. Se for válido, a próxima fatura da assinatura será emitida sem IVA, com a indicação de cobrança reversa.
Problemas comuns
"O VAT ID inserido é inválido"
Esse erro significa que o sistema VIES não reconheceu seu VAT ID como válido. Possíveis causas:
Número digitado incorretamente — confira se o número começa com o código de duas letras do seu país (PT, DE, FR, IT, ES, PL...) e se os dígitos restantes estão corretos.
VAT ID não registrado no VIES — nem todo número fiscal é registrado automaticamente no VIES. Em alguns países, é preciso solicitar o registro no VIES separadamente junto à autoridade fiscal local (veja abaixo).
VAT ID emitido recentemente — números novos podem levar alguns dias para aparecer no VIES.
"O sistema de validação de IVA está temporariamente indisponível"
O VIES é mantido pelas autoridades fiscais de cada Estado-membro e pode ficar temporariamente fora do ar. Aguarde alguns minutos e tente novamente.
"Sou contribuinte, mas o VIES não encontra meu número"
Essa é uma situação relativamente comum. Os motivos variam conforme o país:
Portugal (PT): O NIF (Número de Identificação Fiscal) português precisa estar registrado para operações intracomunitárias. Se o seu NIF não aparece no VIES, entre em contato com a Autoridade Tributária e solicite o registro para comércio intracomunitário.
Hungria (HU): O adószám (número fiscal) húngaro pode não estar registrado automaticamente para comércio intracomunitário (VIES). Entre em contato com a autoridade fiscal húngara (NAV) para solicitar o registro.
França (FR): O número de IVA intracomunitário (numéro de TVA intracommunautaire) é diferente do SIRET/SIREN. Certifique-se de que está inserindo o número correto, que começa com FR.
Alemanha (DE): Há diferença entre o Steuernummer (número fiscal) e o Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.). No VIES, insira o USt-IdNr., que começa com DE.
Espanha (ES): O NIF-IVA deve ser registrado para operações intracomunitárias por meio do formulário 036.
Itália (IT): A Partita IVA deve ser registrada no sistema VIES pela Agenzia delle Entrate.
Polônia (PL): O NIP precisa ser registrado para comércio na UE no escritório fiscal competente.
Importante: Ser contribuinte de impostos no seu país não significa que você está automaticamente registrado no VIES. Em muitos países, o registro no VIES é um passo separado que precisa ser feito junto à autoridade fiscal local.
E se meu VAT ID não estiver no VIES?
Se seu VAT ID não estiver no VIES e não for possível registrá-lo, sua assinatura do Zenamu será cobrada com a alíquota de IVA aplicável no seu país. Em alguns casos, é possível recuperar esse imposto pelo mecanismo de reembolso de IVA — consulte seu contador.
Formatos de VAT ID por país
Cada país da UE tem um formato específico de VAT ID. O número sempre começa com o código de duas letras do país:
País | Código | Exemplo de formato |
Alemanha | DE | DE123456789 |
França | FR | FR12345678901 |
Hungria | HU | HU12345678 |
Itália | IT | IT12345678901 |
Espanha | ES | ESX1234567X |
Polônia | PL | PL1234567890 |
Áustria | AT | ATU12345678 |
Eslováquia | SK | SK1234567890 |
Bélgica | BE | BE0123456789 |
Romênia | RO | RO1234567890 |
Finlândia | FI | FI12345678 |
Suécia | SE | SE123456789012 |
Portugal | PT | PT123456789 |
Para a lista completa de formatos, acesse o site do VIES.