O Zenamu não hospeda vídeos. Em vez disso, você fornece um link do vídeo para um vídeo que já tem no Vimeo ou no YouTube. O Zenamu cuida da reprodução, do acesso e do registro das compras.
1. Onde obter o vídeo
Oferecemos suporte a dois provedores:
Vimeo — funciona até com um link privado que contém um hash de segurança.
YouTube — incluindo vídeos definidos como Unlisted (não listado).
Importante: não oferecemos suporte aos YouTube Shorts. Use um vídeo normal do YouTube.
2. Adicionar um vídeo
Na seção Vídeos, clique em Adicionar vídeo.
Cole o link completo do vídeo no campo Link do vídeo (YouTube ou Vimeo).
O Zenamu tenta carregar os detalhes do vídeo automaticamente: o título, a duração e a miniatura. O título carregado preenche o campo Título caso você ainda não o tenha preenchido.
Preencha o restante dos detalhes (veja abaixo) e clique em Salvar.
Na seção Publicação e venda, você pode adicionar o vídeo a playlists logo ao incluí-lo (se já tiver algumas criadas), oferecê-lo como compra avulsa e publicá-lo na hora. Também dá para configurar tudo isso depois, no menu de ações do vídeo.
Às vezes o Vimeo não fornece o título, a miniatura ou a duração de um vídeo (isso acontece com vídeos ocultos do Vimeo). Mesmo assim, você consegue salvar e publicar esse vídeo sem problema: basta preencher o título e a miniatura manualmente, e a duração apenas não aparece no vídeo. Mas se o vídeo não puder ser carregado de jeito nenhum (está privado, foi excluído ou o link é inválido), você verá um aviso explicando o motivo. Aí pode salvar o vídeo como rascunho, mas não vai conseguir publicá-lo enquanto os detalhes não puderem ser carregados. O Zenamu tenta de novo quando você publica. Toda vez que você altera o link, os detalhes do vídeo são carregados do zero.
3. O que preencher em um vídeo
Título — obrigatório. Os clientes o veem na biblioteca.
Descrição — um breve resumo do que é o vídeo: o conteúdo, para quem é, o que preparar (máx. 2000 caracteres).
Vídeo grátis — ative isto se o vídeo for uma amostra que qualquer pessoa pode reproduzir sem um plano nem uma compra.
Um vídeo grátis e uma compra avulsa se excluem mutuamente. Enquanto o vídeo tiver uma oferta de compra avulsa ativa (ou uma marcada no formulário), você não pode marcá-lo como grátis. Cancele a oferta primeiro. E o contrário também vale: você não pode criar uma oferta de compra avulsa para um vídeo grátis até desmarcar a opção Vídeo grátis. Você pode desmarcar essa opção quando quiser.
Configurações avançadas
Ao abrir as Configurações avançadas, você pode preencher:
Instrutor — quem conduz a sessão. Você escolhe entre os instrutores do estúdio.
Nível — Iniciante, Intermediário ou Avançado.
Miniatura personalizada — se você não enviar uma, o Zenamu usa a miniatura do provedor do vídeo. Recomendamos uma miniatura personalizada. Ela fica melhor e, no caso dos vídeos do YouTube, também reduz o risco de alguém rastrear o link original (veja abaixo).
4. Configurações recomendadas contra uso indevido
Seus vídeos ficam no Vimeo ou no YouTube, não dentro do Zenamu. Por isso, configure o acesso no provedor de um jeito que dificulte reproduzir o vídeo fora da sua biblioteca.
Vimeo
O Vimeo oferece a melhor proteção:
Defina a privacidade como Only people with the link (apenas pessoas com o link).
Nas configurações de incorporação, permita apenas domínios específicos e adicione
zenamu.comà lista.Desative o download do vídeo.
YouTube
O YouTube não oferece uma proteção desse tipo. Mesmo que você defina o vídeo como Unlisted, qualquer pessoa com o link consegue reproduzi-lo. Tenha isso em mente. Por isso:
Para os vídeos do YouTube, envie uma miniatura personalizada. A miniatura do YouTube contém o identificador do vídeo, que pode ser usado para reconstruir o link.
Se você realmente precisa proteger o conteúdo, use o Vimeo.
Configurações de privacidade: o que é reproduzido para os clientes
Plataforma | Configuração do vídeo | Reproduz para os clientes? | Observação |
Vimeo | Public (público) | Sim | A única opção utilizável no Vimeo gratuito. Mas o vídeo fica localizável no Vimeo. |
Vimeo | Unlisted (link privado) | Sim | Apenas no Vimeo pago. Adicione o link ao Zenamu com o código de proteção. |
Vimeo | Hide from Vimeo (ocultar do Vimeo) | Sim | Apenas no Vimeo pago. O Vimeo não fornece o título, a miniatura nem a duração — você os preenche manualmente. |
Vimeo | Password (senha) | Pede uma senha | O player também pede a senha aos seus clientes — não use isto para vender. |
Vimeo | Private (privado) | Não | Não reproduz de jeito nenhum. |
YouTube | Public (público) | Sim | O vídeo fica localizável no YouTube. |
YouTube | Unlisted (não listado) | Sim | A configuração recomendada. |
YouTube | Private (privado) | Não | Não reproduz de jeito nenhum. |
Vimeo gratuito: uma conta gratuita só oferece Private e Public para um vídeo. Então, para vender no Zenamu, o vídeo precisa ser Public, ou você precisa do Vimeo pago (Unlisted / Hide from Vimeo).
O Zenamu avisa você sobre uma configuração problemática logo ao adicionar o vídeo. Para um vídeo privado, você verá um aviso com instruções do que mudar no Vimeo ou no YouTube. Se o vídeo ganhar um novo link depois da mudança (por exemplo, um link unlisted do Vimeo com um código no endereço), adicione-o ao vídeo no Zenamu e os detalhes do vídeo serão carregados novamente.
5. Estados de um vídeo
Um vídeo passa por vários estados:
Estado | O que significa |
Rascunho | Um vídeo ainda em preparação. Ninguém além de você pode reproduzi-lo — nem mesmo clientes que o compraram antes ou têm acesso por um plano. |
Publicado | O vídeo está no ar. Ele aparece na biblioteca conforme o acesso que você definiu. |
Oculto | Um vídeo publicado que você ocultou da biblioteca e da oferta pública. Quem já tem acesso (por uma compra ou um plano) pode continuar reproduzindo-o. |
Lixeira | Um vídeo excluído. Ele não aparece na biblioteca e o acesso por plano termina. Quem tem uma compra avulsa ativa mantém o acesso. Você pode restaurar o vídeo da lixeira. |
Há três formas de tirar um vídeo da oferta, e elas diferem em como afetam os clientes:
Ocultar — a mais suave. O vídeo desaparece da oferta, mas continua funcionando para todos que já têm acesso (compras e planos).
Mover para a lixeira — o acesso por plano termina; as compras avulsas ativas seguem valendo até expirarem.
Cancelar publicação — o freio de emergência. O vídeo para de tocar para todos, inclusive para clientes pagantes. Use isto quando algo está errado com o conteúdo (o vídeo errado, direitos autorais). O Zenamu pede confirmação antes desta ação.
Dica: antes de publicar um vídeo pela primeira vez, revise-o em Rascunho. Você pode continuar editando depois de publicar, mas os clientes veem as alterações na hora.
Alterar o link de um vídeo publicado
Se você alterar o link de um vídeo já publicado, os clientes verão o novo conteúdo. O Zenamu avisa você sobre isso. Quando quiser manter o histórico e as estatísticas do vídeo original, é melhor criar um novo vídeo.
6. Mover um vídeo para a lixeira
Um vídeo excluído vai para a lixeira:
Ele desaparece da biblioteca.
Quem tem uma compra avulsa ativa mantém o acesso. O vídeo continua tocando para essas pessoas.
Você pode restaurar o vídeo da lixeira quando quiser.
Para removê-lo por completo, é uma boa ideia reembolsar primeiro as compras ativas (fora do sistema Zenamu).