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Acesso a vídeos por plano

Como dar aos membros acesso a vídeos no Zenamu: como configurar o acesso em uma playlist e as regras de quando o acesso vale e quando não vale.

Você pode oferecer vídeos como parte de um plano. O membro passa então a ter acesso automático aos vídeos que você escolher, enquanto o plano dele se mantiver ativo, sem nenhuma compra extra. Isso funciona tanto com planos únicos quanto recorrentes.

Onde você configura o acesso

Acesso a playlists selecionadas

Você define o acesso aos vídeos na playlist, na seção Vídeos, na aba Playlists. Abra o menu ⋯ → Acesso por plano em uma playlist e marque os grupos de planos (únicos e recorrentes) cujos membros devem ter acesso aos vídeos dessa playlist. Você pode definir a mesma coisa ao criar uma playlist, no campo Dar acesso por plano.

  • Um mesmo vídeo pode estar em várias playlists, e você pode liberar uma playlist para vários grupos de planos.

  • A coluna Acesso na tabela de playlists mostra quem tem acesso no momento (as etiquetas dos planos e qualquer oferta de compra avulsa).

Acesso à biblioteca inteira

Se você quiser que um grupo de planos libere a biblioteca inteira (todos os vídeos e playlists atuais e futuros, incluindo os vídeos que não estão em nenhuma playlist), clique no botão Acesso aos vídeos no cabeçalho da página Vídeos e ative o botão desse grupo.

Um grupo com acesso à biblioteca inteira aparece então marcado nas configurações de cada playlist, com a etiqueta biblioteca inteira. Você não pode removê-lo de playlists individuais até desativar o acesso dele à biblioteca inteira.

Quando o acesso vale

Só um plano com status ativo dá acesso aos vídeos. Nenhum outro status dá:

  • pausado — sem acesso.

  • não pago — sem acesso.

  • cancelado — sem acesso.

  • aguardando pagamento / aguardando início — sem acesso.

  • expirado — sem acesso.

Assim que um plano volta ao status ativo (após o pagamento, por exemplo), o acesso aos vídeos volta.

Importante: o acesso é verificado toda vez que um vídeo começa a tocar e também durante a reprodução. Se o plano de um membro expirar ou for pausado no meio da reprodução, o vídeo para e aparece um aviso de que o acesso expirou, com a opção de renovar o plano ou comprar o vídeo separadamente.

Como isso se relaciona com as playlists

O acesso por plano é regido pelas playlists, não pelos vídeos individuais (a única exceção é o acesso à biblioteca inteira). Quando você adiciona um novo vídeo a uma playlist que os membros podem acessar, eles ganham acesso a ele automaticamente.

A opção Não mostrar na biblioteca pública em uma playlist não afeta o acesso: você pode ocultar uma playlist da biblioteca e mesmo assim os membros não perdem o acesso aos vídeos dela.

Combinar com as vendas avulsas

O plano e a compra avulsa não se excluem. Você pode dar aos membros acesso ao mesmo vídeo por um plano e, ao mesmo tempo, oferecê-lo para compra separada a quem não tem um plano. Para mais detalhes, veja o artigo sobre venda de vídeos.

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