1) Formato de e-mail incorreto ou erro de escrita
Paradoxalmente, esta é a causa mais comum. Verifique com atenção o seu endereço de e-mail ao introduzi-lo.
Erros frequentes incluem:
gmail.con ou gnail.com ("N" em vez de "M")
gmail.cz ou outlook.de (sufixo de domínio errado como cz/de em vez de com)
[email protected] (letra em falta no nome)
[email protected] (letra em falta no domínio)
[email protected] (erro de escrita no nome)
2) O e-mail foi para o spam
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrónico no seu cliente de e-mail.
3) Restrições do fornecedor de e-mail
Isto é típico de domínios empresariais (por exemplo, [email protected]), onde pode ter diferentes fornecedores de servidor de e-mail.
Estas restrições podem ser definidas por quem criou o seu site ou pelo seu departamento de TI -- podem existir regras específicas, configurações especiais ou até erros de configuração.
Os fornecedores mais comuns, como o gmail.com e o outlook.com, são geralmente fiáveis e não costumam causar este tipo de problemas.