Um código de desconto pode ser um desconto de valor fixo ou um desconto percentual. Cada cliente só pode utilizar o mesmo código uma vez.
Pode criar e gerir códigos de desconto em Marketing e Promo > Códigos de desconto.
Definições principais
Ao criar um código de desconto, pode configurar:
Tipo de código — valor fixo ou percentagem.
Período de validade — defina uma data de início e fim para que o código só funcione durante a sua promoção.
Válido para — escolha a que produtos o código se aplica: aulas, cursos, eventos, passes, planos ou marcações.
Importante: os códigos de desconto e os vouchers de oferta não podem ser combinados. Se um cliente utilizar um voucher para pagar, o código de desconto não será aplicado — o voucher tem sempre prioridade.
Antes de lançar uma promoção
Teste o código numa encomenda de teste para garantir que o desconto é aplicado corretamente.
Verifique que o código não se aplica a produtos que não pretende incluir.
Comunique de forma clara as condições da promoção aos seus clientes — que produtos estão incluídos e até quando o código é válido.
Ideias para códigos de desconto
Primeira aula gratuita
Quando um cliente comprar um curso ou evento, envie-lhe um desconto para o próximo
Promoções sazonais
Perguntas frequentes
Porque é que o código só funciona para alguns clientes?
Cada cliente só pode utilizar o mesmo código uma vez. Se já o tiver utilizado, verá um erro. Verifique também se o código ainda está dentro do período de validade e se o cliente está a encomendar um produto para o qual o código é válido.
Um cliente tenta usar um código de desconto, mas tem um voucher — o que acontece?
Os códigos de desconto e os vouchers não podem ser usados em conjunto. O voucher tem prioridade. Se o cliente quiser usar o código de desconto, terá de remover primeiro o voucher do pagamento.