Quando um cliente compra um novo passe de entradas (ou créditos), as entradas por utilizar anteriormente são reativadas e prolongadas automaticamente.
Esta configuração é intencional, pois ajuda a incentivar os clientes a renovar os passes mesmo depois de expirarem.
Compreendemos, no entanto, que alguns estúdios preferem que as entradas expiradas se mantenham inativas. Pretendemos tornar isto numa opção configurável no futuro.
Por agora, existe uma solução alternativa — pode remover manualmente as entradas no detalhe do cliente:
Pode ver as entradas expiradas na secção Pedidos — estão destacadas a vermelho:
