Acest articol este despre trecerea planului Zenamu al studioului Dvs. la un plan inferior. Nu este despre schimbarea variantei abonamentului recurent al unui client. Pentru a trece la planul gratuit Pachet pentru începători, anulați în schimb abonamentul (consultați Cum să reveniți la versiunea gratuită?).
Cum trec planul Zenamu la un plan inferior?
Deschideți pagina Plan. Pe computer, faceți clic pe butonul Plan din bara de sus, lângă meniul profilului. Pe telefon, deschideți meniul principal și atingeți Plan. Doar utilizatorii cu permisiuni de Administrator pot deschide această pagină. Pagina nu se află în Setări.
Faceți clic pe Trece la un plan inferior.
Selectați noul plan.
Planul Dvs. actual va rămâne activ până la sfârșitul perioadei preplătite. Noul plan, inferior, intră în vigoare imediat după aceea. Din perioada de facturare curentă nu se rambursează nimic.
Ce se întâmplă după ce trec la un plan inferior?
Pagina Plan afișează modificarea la Modificări programate, cu planul actual, planul următor și data la care începe acesta. Acolo puteți anula trecerea programată (pictograma coșului de gunoi) înainte să intre în vigoare.
Cel mai mic plan la care puteți trece este Standard (Professional în monedele în care Standard nu este oferit). Când nu există un plan inferior, de exemplu la planul Standard lunar, butonul Trece la un plan inferior este afișat în gri.
După ce intră în vigoare planul inferior, funcțiile pe care acesta nu le include nu mai funcționează. De exemplu, abonamentele recurente ale clienților sunt puse în pauză când renunțați la planul Ultimate.
Dacă nu plătiți planul cu cardul, scrieți-ne și vă schimbăm noi planul.
Pentru perioadele de facturare, trecerea la un plan superior și anulare, consultați Cum funcționează facturarea planului Zenamu — perioade de facturare, modificări de plan și anulare.